Проблемы российских клиентов Wind Jet продлятся еще 2 недели

Сотрудники дипломатических представительств РФ в Италии пытаются помочь туристам из России вернуться домой

Сложности для российских туристов, отдыхающих в Италии и имеющих обратные билеты авиакомпании Wind Jet, могут продлиться еще в течение двух недель, сообщает Министерство иностранных дел. Посольство России в Риме требует от итальянских властей исполнения обязательность в отношении россиян, однако исключить возникновение трудностей пока невозможно.

12 августа в 02:00 мск полеты итальянской авиакомпании Wind Jet были приостановлены, так как Национальной агентство гражданской авиации Италии отозвало у перевозчика лицензию. Посольство России в Риме заранее проинформировало российские ведомства и организации о возможности такого развития событий. Для помощи туристам в посольстве РФ в Риме, а также генеральных консульствах в Палермо и Милане были созданы оперативные группы. Контактные телефоны: в Риме — +393665604614, +39064941680, +39064941681, +39064941649; в Палермо — +390916114899, +393880732880; в Милане —+390248750099.

13 и 14 августа генеральное консульство России в Палермо разместило в гостинице, а затем отправило в Санкт-Петербург 113 россиян, которые 12 августа не смогли вылететь на родину из Катании. Туристы отправились домой рейсами авиакомпании «Россия». Благодаря помощи сотрудников генерального консульства РФ в Милане в Россию через третьи страны улетела группа туристов из Бергамо. Национальное агентство гражданской авиации Италии сообщило российским дипломатам, что для решения вопросов, связанных с авиакомпанией Wind Jet, создана специальная линия, на которую можно обратиться по номеру: +390644596475. Для того, чтобы пассажиры могли получить компенсацию стоимости отмененных рейсов, необходимо направить заказным письмом письменные запросы по адресу: Wind Jet S.p.A Via S.Giuseppe della Rena, 92, 95100 Catania, Italy.