На рынке краткосрочной аренды России появятся свои категории комфорта

«Авито Путешествия» внедрили на своей площадке категории «стандарт», «комфорт» и «премиум». Функцию уже оценили первые пользователи. Не только о нововведениях, но и о последних трендах эксперты рынка, как всегда, рассказали на ежегодной конференции «Объективно»

Платформа «Авито Путешествия» остается лидером по числу размещений на рынке краткосрочной аренды жилья. В России сдаются в аренду порядка 700 тысяч объектов, и «Авито Путешествия» собрали около 70% от этих предложений.

Специалисты видят умеренную динамику спроса: общий турпоток по стране растет на 2-3%. Однако спрос в сегменте частного жилья растет на 4-10% в зависимости от региона. Это значит, что динамика общего спроса перераспределяется в пользу частного жилья, — и это один из основных трендов года.

В этом году «Авито Путешествия» запустили стандартизацию посуточного жилья. Выбирая гостиницу, туристы привыкли ориентироваться на «звездность», однако в сегменте частного жилья ничего похожего до сих пор не было. «Авито Путешествия» стали площадкой-первопроходцем. Появились категории «стандарт», «комфорт» и «премиум», рассказывает коммерческий директор сервиса «Авито Путешествия» Владислава Сакина.

Владислава Сакина коммерческий директор сервиса «Авито Путешествия» «Категории присваиваются по довольно сложному внутреннему алгоритму, который учитывает более 470 параметров: не только такие понятные параметры, как площадь, локация, качество ремонта, но и внутренние параметры, которые важны для гостя, например, планировка, набор техники в наличии, вид из окна. Стандартизация жилья запустилась только для объектов с достаточно высоким рейтингом — более 4 баллов из 5 возможных, потому что именно такие объекты в большей степени привлекают гостей. Мы уже протестировали новую систему в Ярославле, Нижнем Новгороде и Самаре и увидели, что гостям очень нравится этот фильтр: он действительно делает выбор прозрачнее и понятнее».

За первые дни фильтр стандартизации вышел в топ и стал вторым после выбора цены, то есть клиенты новую фишку заметили и оценили. Сейчас этот фильтр запущен также в Челябинске, Перми, Новосибирске и Воронеже. Скоро проект будет масштабирован на всю Россию, включая Москву и Петербург.

В прошлые годы рынок краткосрочной аренды прирастал активнее — 25% за год. В этом году динамика замедляется — прирост не более 7% в среднем по стране. Это показатель перехода к более зрелой модели, рынок идет в сторону профессионализации. Компании, подходящие к делу профессионально, показывают рост даже в усложненных условиях, в отличие от тех, для кого сдача жилья в аренду — лишь дополнительная строчка дохода. Частные арендодатели постепенно теряют загрузку, заселяемость год от года снижается.

Чем отличается профессиональный подход от упрощенного? Использованием технологий и инструментов, которые предоставляют площадки объявлений. На нашем рынке всегда уместно говорить о гостеприимстве, говорит Владислава Сакина.

Владислава Сакина коммерческий директор сервиса «Авито Путешествия» «Даже в категории жилья «эконом» гость предъявляет довольно высокие требования к жилью для отпуска или бизнес-поездки. Поэтому гостеприимство мы можем смело называть одним из основных факторов успеха на нашем рынке. В гостеприимство мы вкладываем довольно много понятий: это скорость ответа, то, что мы называем качеством коммуникации, tone of voice довольно сильно влияет. Гость склонится скорее к тому арендодателю, который порадовался его письму, чем тому, кто просто дал короткий, сухой ответ. Часто нашим арендодателям стал помогать ИИ: он дает первичные ответы, инструкции, приветственные сообщения уже преднастроенные. Динамическое ценообразование — тоже важная история. В 2026 году мы точно видим, что для гостя основным критерием выбора является выгода».

Просто выставить одну цену и держать ее весь сезон — стратегия устаревшая. В тренде — динамическое ценообразование. Скидочная политика определяется уровнем заселяемости, сезонностью, плотностью событий в городе присутствия. Гостю будет легче и комфортнее находить под свой бюджет и свои запросы конкретные предложения на площадке.