16+
Четверг, 29 июля 2021
  • BRENT $ 74.98 / ₽ 5510
  • RTS1616.34
26 августа 2014, 13:17 Авто

Пятьсот столичных эвакуаторщиков пройдут курсы по этике

Лента новостей

Их научат выстраиванию диалога с агрессивным клиентом и умению правильно реагировать на оскорбления

Московских эвакуаторщиков отправят на курсы по этике и работе в конфликтных ситуациях, рассказал M24.ru источник в ГКУ «Администратор московского парковочного пространства».

По его словам, курсы пройдут 552 работника. Их научат выстраиванию диалога с агрессивным клиентом и умению правильно отвечать на оскорбительные фразы и нападки, а также быстро успокаиваться после конфликта. Сами курcы разбиты на две программы: «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях».

Платная эвакуация автомобилей была введена в Москве 15 сентября 2013 года. Сейчас в городе работают 305 эвакуаторов.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Рекомендуем:

Фотоистории
BFM.ru на вашем мобильном
Посмотреть инструкцию