Приложение Альфа-банка признано лучшим в стране

Лидер рейтинга мобильных банков сменился впервые за пять лет

Приложение Альфа-банка признано лучшим в категории Digital Office по версии аналитического агентства Markswebb. Лидер рейтинга мобильных банков сменился впервые за пять лет. Альфа-банк обошел Тинькофф банк, Рокетбанк и Сбербанк.

Markswebb ежегодно оценивает мобильные приложения банков, проверяя их по множеству критериев: от переводов между счетами до создания автоплатежей и открытия карт. В исследовании также учтены интервью со специалистами по онлайн-обслуживанию физических лиц в банках и данные из открытых источников.

«Мобильное приложение — основной наш канал взаимодействия с клиентом, и задача сделать его лучшим на рынке закреплена в нашей стратегии. Результатом наших усилий стал рост доли активных «цифровых» клиентов в Альфа-банке с 68% до 80% за последний год. Рейтинг Markswebb подтверждает, что мы движемся в верном направлении», — отметил директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа-банка Иван Пятков.