На «Госуслугах» запустят сервис для жалоб на действия коллекторов

Услуга будет доступна как россиянам, так и иностранцам

В России на портале «Госуслуги» появится новый сервис для жалоб граждан на неправомерные действия коллекторов при взыскании долгов.

По данным Минцифры РФ, пользователи смогут заявить о неправомерных звонках и сообщениях от кредиторов или их представителей. Услуга будет доступна как россиянам, так и иностранцам.

Возможность обратиться с жалобой предоставят не только должникам, но и их законным представителям (родителям, опекунам, попечителям), а также доверенным лицам. Кроме того, подать жалобу сможет человек, которому ошибочно звонят коллекторы.

Для подачи заявления потребуется электронная подпись и приложенные доказательства. Федеральная служба судебных приставов будет рассматривать обращения в течение 30 дней.