Wildberries будет маркировать сгенерированные отзывы

Эта функция уже появилась у ряда пользователей приложения маркетплейса. В компании уточняют, что такие пометки носят справочный характер

Теперь рядом с подозрительными фотоотзывами на Wildberries появится пометка «Похоже на ИИ». Еще в 2025 году Бизнес ФМ рассказывала, что пользователи стали замечать на маркетплейсе отзывы, похожие на генерацию. Но массовой проблема так и не стала.

Генеративные отзывы характерны для отдельной прослойки недобросовестных селлеров, методы которых попросту становятся более технологичными, отмечает руководитель агентства «Энилекс», которое занимается продвижением брендов на маркетплейсах, Владимир Блохин:

Владимир Блохин руководитель агентства «Энилекс» «Вероятно, они существуют в контексте значительного, но не исключительно огромного пула селлеров, которые занимаются накруткой отзывов, рейтингов и показателей на свои товарные карточки. Я точно знаю, что есть такие селлеры, которые делают в огромных количествах самовыкупы, накручивают отзывы. На маркетплейсах всегда стоит вопрос фотографирования в естественных позах, в естественных визуалах. На сегодняшний день, учитывая мощности нейронных сетей, было бы логично предположить, что такие селлеры прибегают к помощи ИИ. Вполне логично, что маркетплейсы это видят. Глобально это решение на рынок никак не повлияет. Довольно минорные изменения, но в целом скорее позитивные».

Дискуссия о маркировке генеративного контента сейчас идет довольно острая. И не только применительно к отзывам. В русскоязычном интернет-пространстве, например, некоторые пользователи призывают бойкотировать «Яндекс Музыку» из-за обилия непромаркированных ИИ-треков в чартах этого стриминга. Между тем зарубежные интернет-платформы маркировку генеративного контента приняли за стандарт.

Очередной вехой в этом вопросе стал законопроект об искусственном интеллекте, который готовятся принять в России. В нем маркировка ИИ-контента предусмотрена на добровольной основе. То есть соцсети и интернет-платформы обязаны предоставить технические средства для такой маркировки, а решение о ней остается за пользователем.

Смотрите также:

Денис Солянников, Корпорация МСП, о мерах поддержки малого и среднего бизнеса

Алексей Тулупов, Sminex, о том, как развивается рынок элитной недвижимости

Илья Родионов из Квантум Парк о фотонных чипах и будущем вычислительной техники

Ольга Ускова, Cognitive Technologies, о том, как ИИ изменил мир

Режиссер Евгений Писарев о том, какое будущее ждет театры

Замминистра экономразвития Татьяна Илюшникова о значении креативной экономики

Стопроцентно вычислить генерацию сейчас попросту невозможно, указывает директор по развитию разработчика платформы Kodik компании «Архитех ИИ» Юрий Головко:

Юрий Головко директор по развитию разработчика платформы Kodik компании «Архитех ИИ» «Современный детектор не доказывает, что картинку, текст, аудио или видео сделал искусственный интеллект. Он скорее оценивает вероятность по совокупности признаков — структуре шума, границам объектов, свету. Поэтому корректная логика — не жесткий вердикт, а вероятностная оценка. Мы сами создали инструмент, который определяет, сгенерировали вы видео, аудио, изображение при помощи искусственного интеллекта. Точность может быть высокой, но высокая не равно стопроцентная. Детекция находится в постоянной гонке с генерацией. Правильная система должна смотреть не только на сам текст, но и на поведение аккаунта — историю заказов, скорость публикации, массовые однотипные отзывы, повторяющиеся шаблоны».

В самом Wildberries подчеркивают, что пометки о сгенерированных картинках будут носить исключительно справочный характер, такие отзывы не будут маркироваться как недостоверные или удаляться. А вот на текстовые отзывы такую практику распространять не будут, рассказывает представитель Wildberries & Russ Дмитрий Борщевский:

Дмитрий Борщевский представитель Wildberries & Russ «Наша задача — не ограничивать использование современных технологий, а повышать прозрачность и доверие на платформе. Поэтому мы не удаляем такие фотографии или отзывы, но предоставляем пользователям дополнительный контекст, который помогает самостоятельно оценивать информацию».

Однако сама платформа предлагает селлерам функцию под названием «Фотостудия» — она позволяет генерировать карточки товаров при помощи того же ИИ по платной подписке. Можно как заменить детали на фото, например фон, так и полностью «одеть» модель на основе фото своего товара. Впрочем, как говорят эксперты, противоречия тут нет: в то время как карточка товара изначально воспринимается пользователем как маркетинг, который нужно делить на два, отзывы вызывают все-таки больше доверия. Так что искусственный интеллект в них смотрится гораздо неуместнее.