Пиар во благо: на билбордах Russ размещена реклама в поддержку пострадавших селлеров

В кампании, призывающей заказами поддержать селлеров Wildberries, участвуют медийные персоны из разных сфер — от блогеров до музыкантов. Многие из них, как выяснила Бизнес ФМ, сами ведут бизнес на этом маркетплейсе. Акция выросла из случайного флешмоба, отмечает Wildberries, но к ней уже присоединилась масса людей

Флешмоб в поддержку селлеров, чей товар пострадал в пожарах, зародился в социальных сетях. Все началось с хештега #корзинавб, под которым блогеры и обычные пользователи делились содержимым своих корзин на маркетплейсе и призывали к покупке товаров, отложенных на потом. Довольно быстро компания задействовала хештег в своей наружной рекламе — он стал транслироваться на билбордах, принадлежащих RWB — Wildberries & Russ, по всей России. Кроме того, баннеры с подборками товаров отечественных брендов появились и на самом маркетплейсе.А затем движение обрело амбассадоров. В наружке стали появляться изображения звезд со слоганом «поддержи предпринимателей заказом». Такую соцрекламу сейчас можно увидеть по всей Москве и во многих других крупных городах.

Среди персоналий — Ирена Понарошку, Мария Погребняк, Анита Цой, Ида Галич и многие другие. Примечательно, что все эти селебрити ведут бизнес на Wildberries, так что многих из них лично затронули последние события.

Продолжает блогер Wylsacom, автор телеграм-канала Wylsacom Red Валентин Петухов, который также принял участие в кампании:

Валентин Петухов блогер, основатель ютуб-канала Wylsacom «Волонтерские под этим всем основания, потому что нам как продавцам, в том числе на WB, конечно, не все равно, чтобы люди там покупали, поддерживали в первую очередь, наверное, даже не нас, а вообще помочь людям, которые действительно столкнулись с тем, что у них много товаров пострадало. Я так понимаю, что эта инициатива изначально была WB, и то, что они так быстро сработали, это редкость для такого уровня бизнеса. По опыту я знаю, что ситуативно сработать для них бывает очень сложно. Здесь же они действительно быстро вышли на меня, и я так понимаю, на многих других наших коллег, все вовлеклись. У нас пострадала часть товара, но у нас новая партия, она вот только-только приехала, и поэтому, пока она разъезжалась по складам, наш товар, он на более мелких складах или был в пути, поэтому мы пострадали прилично, но тем не менее мы оптимистично смотрим в будущее».

Помимо звезд, маркетплейс задействовал в кампании и обычных селлеров, подчеркивает представитель RWB — Wildberries & Russ Дмитрий Борщевский:

Дмитрий Борщевский представитель Wildberries & Russ «С первых дней атак мы получали большое количество слов поддержки. А пользователи соцсетей стали публиковать скриншоты своих корзин с Wildberries, призывая покупать товары брендов на Wildberries, чтобы поддержать предпринимателей. Очень быстро его подхватили известные люди, которые сами работают на нашей площадке, и именно так фактически самозародилась такая народная акция помощи предпринимателям. Разумеется, мы не могли остаться в стороне — компания RWB решила поддержать инициативу в наружной рекламе. Кампания #корзинавб уже вышла на новый уровень: на экранах Russ по всей стране теперь транслируются портреты десятков обычных предпринимателей Wildberries — именно тех, кто сейчас нуждается в поддержке».

Это реклама, действительно, трогает и запоминается. Но возникает вопрос: будет ли эта акция иметь ощутимый практический эффект? Рассуждает основатель коммуникационного диджитал-агентства bQ Group, автор телеграм-канала «Бескромный» Дмитрий Бескромный:

Дмитрий Бескромный основатель коммуникационного диджитал-агентства bQ Group, автор телеграм-канала «Бескромный» «Призыв «поддержи заказом», я считаю, это рабочая механика. Ты не жертвуешь, просто покупаешь то, что и так хотел, просто побыстрее. Теперь исполнение. И вот тут начинается неоднозначность. Селебрити в такой компании оказываются просто в ловушке, потому что если у тебя есть свой бренд на WB, ну, по факту это конфликт интересов. Ты продвигаешь сам себя. Если же нет, непонятно по какому принципу именно ты лицо компании, сколько тебе за это заплатили. Краткосрочно это, безусловно, поднимет выкуп из корзин, но только вот системную проблему потери товарных запасов, разрушенную логистику эта рекламная компания никак не решает, это хоть и красивый, заметный, но пластырь».

Впрочем, в соцсетях появляются комментарии примерно с таким посылом — лучше бы компания тратила ресурсы на непосредственную материальную помощь своим продавцам, а не на пиар-акции. Что не вполне справедливо, если учитывать, что рекламные площади принадлежат самой RWB, а знаменитости во флешмобе, судя по всему, участвуют все-таки бесплатно.