После реформы «Почта России» может стать аналогом МФЦ — только платным

Через почту можно будет заказать и подать документы в ряд ведомств и получить готовые также в почтовом отделении. Услуга будет платной, как следует из проекта реформы, предельная ее сумма может быть пять тысяч рублей. Она может оказаться востребованной у жителей отдаленных районов, где почтовое отделение есть, а МФЦ — нет

Почта России превратится в «коммерческий аналог МФЦ». Через нее можно будет заказать документы, например выписку из ЕГРН, и потом получить их по почте. Но не бесплатно. Предельная плата за услугу составит до 5 тысяч рублей. Кому это будет полезно и как будет работать?Новая масштабная реформа «Почты России»: с 1 марта 2027 года она может стать фактически платным посредником между гражданами и государством. Для тех, кому удобно подавать все заявления электронно на портале «Госуслуги» или идти в МФЦ, ничего не меняется. Речь о дополнительной опции: для жителей отдаленных населенных пунктов, где нет МФЦ и плохой интернет, отделение почты станет своего рода «мини-МФЦ». После реформы подавать и получать многие документы от ФНС, МВД, Росимущества и так далее можно будет через отделение почты. А плата за прием заявлений и доставку станет для нее дополнительным доходом. Комментирует член совета директоров международной аудиторско-консалтинговой сети Finexpertiza Агван Микаелян:

Агван Микаелян член совета директоров международной аудиторско-консалтинговой сети Finеxpertiza «Суть вопроса здесь заключается в том, что «Почту России» наделят такими же полномочиями, как МФЦ, которые устанавливают вашу личность, чтобы оказать ту или иную услугу. «Почта России» имеет критически большее количество отделений подразделений по всей России, доступность ее подразделений сильно выше, чем любых МФЦ. Столько МФЦ не построишь, так сказать, в каждом селе. Услуга двинулась к человеку — идея в этом. Разговор о том, что это все будет до 5 тысяч рублей. Все-таки добраться с труднодоступного места до МФЦ — это целая история. Человек теряет день, тратит деньги на свой или общественный транспорт. Поэтому это частичная компенсация транспортных и почтовых затрат».

Непонятно, будет ли массовый спрос на эту услугу. Возможно, ею воспользуются юридические лица, которым сложно добираться до МФЦ «Мой бизнес», расположенных в основном в региональных центрах, а вот для физлиц предельная сумма в 5 тысяч рублей — сопоставима с существенной частью пенсии или зарплаты. Особенно если документов будет несколько. Рассуждает ведущий эксперт Института фундаментальных проблем социогуманитарных наук, руководитель проектного офиса «Обучение служением» НИЯУ МИФИ Яков Якубович:

Яков Якубович ведущий эксперт Института фундаментальных проблем социогуманитарных наук, руководитель проектного офиса «Обучение служением» НИЯУ МИФИ «5 тысяч — не фиксированный тариф, но для жителя глубинки эта сумма, если она будет установлена в предельном формате, ощутима. Она сопоставима с существенной частью, например, пенсии или зарплаты. Это создает риски. Человеку может оказаться дешевле потратить день на поездку в МФЦ, чем заплатить за удобства. И второй риск — это, знаете, пакетный эффект, когда плата взимается за каждую услугу отдельно: прием заявления, доставка результата. А если еще это не одна услуга, а комплекс государственных услуг, соответственно, за каждую услугу отдельно. Естественно, эта сумма кратно вырастает. И если нужно сделать пакет документов, например, для продажи квартиры, оформления наследства, затраты могут легко перевалить за 15-20 тысяч рублей».

В Минцифры пояснили: полученные деньги будут направляться на зарплату сотрудников и содержание отделений. Часть средств могут получить и МФЦ — например, если там будет стоять почтомат. А в соцсетях комментируют, что почта давно перестала быть просто почтой — став и магазином, и пунктом выдачи маркетплейсов.