«Если говорить про крупные, системообразующие банки, то Альфа-банк долго сопротивлялся, потому что для них это затраты не только на подписание договора, внесение номеров, но и за каждый звонок, который даже не состоялся, но промаркирован, надо платить деньги. Телемаркетинг, «холодный» или «горячий» обзвон встают совершенно в другие деньги. Поэтому «Сбер» не хочет, для них это действительно затраты. С другой стороны, операторы не готовы предоставлять эту услугу бесплатно. В законе ничего не говорится о безвозмездном предоставлении услуги, эта услуга платная. Операторы между собой договорились о достаточно прозрачных условиях. Вы можете выбрать того или иного оператора, и ваш номер попадет в общую базу. На сегодняшний день мошенники на шаг впереди: мы закрываем какую-то дырку - они открывают новую. Вся эта конструкция крайне неэффективна. Первый пакет законов, второй пакет законов, два десятка поправок, многие из них не работают на практике. Маркировка звонков плюс минус работает, но она не исправляет ситуацию со звонками спамеров. Как звонили, так и звонят. Сама база плохо наполняется. Вот мне звонят из редакции «Комсомольской правды» - высвечивается «ооо интернет-реклама» или что-то подобное. Таких примеров много. Крупные банки будут сопротивляться до последнего, они не хотят платить».

«Голосовые ассистенты с нейросетями появились достаточно давно, около пяти лет назад. Операторы их используют как дополнительную услугу, в том числе есть промопериоды, когда их можно подключить и пользоваться бесплатно. Это вот ровно те истории, когда люди жалуются, что они появились сами собой. Первое время, они были достаточно интересны, потом такие секретари стали массово распространяться, и перестали играть роль. То есть мошенники не разговаривают с ними, обычные люди их пугаются и бросают трубку. То есть вы не знаете, кто вам звонил».

«Закон, который принят, цементирует те правила, которые существовали и до того: по запросу правоохранительных органов, спецслужб (в частности, ФСБ) операторы были обязаны отключать связь. Если на сегодняшний день говорить о том, что законодательно это закрепили, — отклонения от этого не было и в прошлом: если ФСБ требовало отключить связь, есть регламент — она отключается. То есть, по сути, механизм отлажен. Он используется уже много лет. Если говорить о необходимости закона — закон необходим, потому что все документы, которыми регламентируется отключение связи, не публичные, и операторы столкнулись с тем, что абоненты обращаются, зачастую, в суды. Операторы не могут предоставить какие-либо документы о том, что связь отключена не потому, что они так захотели, не потому, что они не хотят предоставлять услугу, а потому, что это запрос спецслужб, или правоохранительных органов, или государства. То есть на сегодняшний день в этом регламенте появляется некая фиксация документальная, которая может уже фигурировать, в том числе, в судебных документах. То есть для операторов это безусловное благо. Для ФСБ или государства ничего не меняется. А для людей, которые хотели половить рыбу в мутной воде, это фактически означает, что они лишаются каких-либо доводов. Потому что, конечно же, в большинстве случаев (99%) это потребительский экстремизм, когда люди, понимая ситуацию (опасность дронов и еще что-то), старались что-то сделать для себя, для своей выгоды: бесплатно пользоваться связью, получить какую-то компенсацию или что-то подобное».

«Любые заявления о том, что пользователь сможет привезти телефон и зарегистрировать его самостоятельно бесплатно, если это не оптовая партия, разбиваются о реальность. Если будет такая мера, борьба с серым рынком бессмысленна, поэтому она не будет работать. Я думаю, меры ограничения будут и за такую регистрацию будет взиматься плата. Пусть не в первый год, возможно, но постепенно она появится. Это турецкий сценарий, там это было бесплатно. Потом недорого. Сейчас регистрация телефона в Турции стоит 1,2 тысяч евро, и никто практически не регистрирует. А мы идем по турецкому сценарию. Отличие в том, что там регистрируются все телефоны, которые официально ввезены, они работают в базах. Дальше вы можете между ними менять сим-карты как угодно. В России пошли дальше и предложили ту меру, которая работает против иностранцев. Привязка конкретного номера телефона, сим-карты к конкретному IMEI, то есть к «железке».

«Любые заявления о том, что пользователь сможет привезти телефон и зарегистрировать его самостоятельно бесплатно, если это не оптовая партия, разбиваются о реальность. Если будет такая мера, борьба с серым рынком бессмысленна, поэтому она не будет работать. Я думаю, меры ограничения будут и за такую регистрацию будет взиматься плата. Пусть не в первый год, возможно, но постепенно она появится. Это турецкий сценарий, там это было бесплатно. Потом недорого. Сейчас регистрация телефона в Турции стоит 1,2 тысяч евро, и никто практически не регистрирует. А мы идем по турецкому сценарию. Отличие в том, что там регистрируются все телефоны, которые официально ввезены, они работают в базах. Дальше вы можете между ними менять сим-карты как угодно. В России пошли дальше и предложили ту меру, которая работает против иностранцев. Привязка конкретного номера телефона, сим-карты к конкретному IMEI, то есть к «железке».