Главы двух палат парламента внесли в Госдуму законопроект о защите прав граждан при работе коллекторов. Документ содержит прямой запрет на применение коллекторами физической силы, повреждение имущества, оказание психологического давления на должников. Вводятся и другие ограничения на деятельность по взысканию просрочки. О содержании законопроекта журналистам рассказала спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко:

Валентина Матвиенкопредседатель Совета Федерации ФС РФ«Предполагается, что деятельностью по взысканию задолженностей могут заниматься только юридические лица, с уставным капиталом не менее 10 млн рублей. В деятельности таких организаций не могут привлекаться люди с испорченной репутацией, ранее судимые и так далее. Строго отрегламентировано взаимодействие коллекторских организаций с должниками: они не могут звонить в ночное время, не могут чаще, чем один раз приглашать на встречу, при этом звонки должны идти с фиксированным номером. Коллекторские агентства не имеют права передавать информацию о должнике третьим лицам, родственникам, они не имеют права размещать эту информацию в Интернете, либо в иных объявлениях, которые порочат репутацию должника и с которой может знакомиться широкий круг лиц. Главное, что право передавать персональные данные должника будет также отрегламентировано. Если раньше некоторые банки это писали в общем тексте договора мелким шрифтом, сейчас, когда человек берет кредит, в отдельном документе он должен будет давать согласие на передачу его персональных данных третьим лицам. То есть гражданин будет понимать: в случае, если он не возвратит долг, банк имеет право передать эту информацию коллекторским агентствам и право взыскания задолженности».

Как сообщает РИА Новости, в законопроекте содержится и такое положение: должник вправе отказаться от взаимодействия с коллектором или кредитором по истечении определенного времени с даты просрочки. Документ увеличивает в 10 раз, до 2 млн рублей, штраф за нарушение регламента взаимодействия взыскателя с должником.

Деятельность коллекторских агентств привлекла внимание после громких скандалов с участием их сотрудников. Наиболее известная история — коллектор поджег дом в Ульяновской области. В результате серьезно пострадал двухлетний ребенок. Как отмечала федеральный омбудсмен Элла Памфилова, по данным МВД, с января по июнь 2015 года россияне подали около 22 тысяч жалоб на незаконные действия лиц, называющих себя коллекторами.

Надо ли ограничивать деятельность коллекторов? Рассуждает руководитель общественной организации «Россия без долгов» Денис Калугин:

Денис Калугинруководитель общественной организации «Россия без долгов»«Компании крупные и мелкие, которые действуют на рынке, их там сейчас по разным оценкам от 600 до тысячи. Такой лаг большой в 400 организаций говорит о многом. О том, что регулирования нет, регулирование необходимо, есть достаточно ощутимая «серая» и «черная» зоны, то есть это фактически вышибалы, которые в том числе либо находятся в штате микрофинансовых организаций и кредиторов, либо вообще работают за штатом. Поэтому, когда, допустим, в случае с Ульяновском, доходит дело до суда, заказчик остается вообще не у дел. Поэтому, соответственно, оба законопроекта о защите прав заемщиков и о регулировании коллекторской деятельности просто необходимы, необходимы именно сейчас, потому что тема острая, социальная, особенно в сегменте микрозаймов. Займ до зарплаты, вот эти микрозаймы до 30 дней, потому что основной акцент по взысканию мы конкретно по статистике ставим именно на этот сегмент».

Глава думского комитета по финансовому рынку Николай Гончар считает, что депутаты быстро примут законопроект, предусматривающий серьезные коррективы деятельности коллекторов в России. Как это может повлиять на банковский сектор? Вот что думает первый зампредседателя совета директоров «Альфа-Банка» Олег Сысуев:

Олег Сысуевпервый заместитель председателя Совета директоров Альфа-банка«Абсолютно точно риски невозврата увеличатся, если будет ограничена деятельность коллекторов и, конечно же, банки будут задумываться о том, как компенсировать эти риски, как увеличение рисков компенсировать, в том числе и ценой. Возможно, наверное, сокращение кредитования населения, ужесточение скоринга и отбора тех, кто может вообще быть заемщиков у банков. И в итоге сокращение вообще всего этого бизнеса. Мне кажется, если закон будет описан в понятийных каких-то терминах, которые можно будет толковать по-разному, то это еще будет гораздо хуже, потому что контрольные органы будут действовать, исходя из каких-то социально-политических предпочтений, видимо, в соответствии с тем, как власти об этом думают, но это будет точно расходиться с рыночными принципами».

Что думают об этом законопроекте сами коллекторы?

Елена Докучаевапрезидент «Секвойя кредит консолидейшн»«Наибольшие опасения у меня вызывают некоторые количественные ограничения, которые включены в законопроект, в частности по контактам по телефону — это два контакта в неделю. Для того, чтобы как раз эта деятельность могла бы осуществляться, необходимо четко определить, а что означает этот контакт, что означает звонок, и дать его определение в законопроекте. И второй момент, который также вызывает у меня серьезные опасения, это получение согласия должника на передачу его персональных данных в случае переуступки банком его долга какому-то третьему лицу. Опять же, как это будет организовано, в какой момент подобное согласие должно быть получено, это будет определяющим для того, чтобы сказать, будет ли рынок в России продолжать свою работу или он, по сути, приостановится. Остальные положения законопроекта не вызывают никакого отторжения. Я считаю, что они абсолютно взвешенные, имеют право на существование, и помогут навести порядок на этом рынке».

Мальчика, пострадавшего от действий коллектора в Ульяновске, выписали из больницы. Ребенок чувствует себя хорошо, сообщило региональное правительство. Тем временем полицейские в Новосибирске возбудили уголовное дело по статье «клевета» по заявлению семейной пары о неправомерных действиях сотрудников одной из микрофинансовых организаций.