Не надейтесь только на превосходное исполнение

Лайонел Новелл, бывший старший вице-президент и финансовый директор компании PepsiCo говорил, что его компания обычно переигрывает имитаторов. «Мы всегда шутили, говоря, что даже если дадим им такое же сценарий, у них не будет людей или ресурсов, чтобы выполнить его так, как может мы».

Превосходное исполнение, безусловно, является способом защиты от имитаторов производителей узкоспециализированного профиля — производителя красок и материалов для строительства Sherwin-Williams, к примеру. Но оно не является единственным и стопроцентным залогом успеха в борьбе против имитаторов.

Компанию Dell, к примеру, оно не спасло. Кевин Роллинз, в то время гендиректор компании, ранее заявлял, что ключом успеха Dell является «многолетнее ДНК команд, которое невозможно повторить за пределами компании. Другие компании просто не могут работать так же хорошо, как мы», — утверждал он. Тем не менее, конкуренты передали производство азиатским компаниям и поработали над производительностью и цепочкой поставок. В итоге они опередили Dell.

Имитаторы могут обратить качественное исполнение в свою пользу, создав безотказно работающий продукт, в то время как инноватор будет продолжать бороться с организационными проблемами. А потому не делайте ставку исключительно на умение хорошо работать, советует Одед Шенкар в книге «Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи», вышедшей в издательстве «Альпина Паблишер».