Ростуризм: у клиентов «Невы» за границей вымогают деньги, удерживая паспорта

Отдыхающие из России в очередной раз стали заложниками спора хозяйствующих субъектов, отмечают в ведомстве

За границей у клиентов туристической фирмы «Нева» вымогают деньги, отказываясь отдать их паспорта, следует из письма главы Ростуризма Олега Сафонова в адрес генерального секретаря Всемирной туристской организации ООН Талеба Рифаи.

«К сожалению, в наш адрес поступили многочисленные жалобы на контрагентов компании в ряде стран, которые прибегли к шантажу и угрозам выселения из гостиниц для вымогания денег у туристов, которые, разумеется, уже произвели все оплаты туроператору», — говорится в документе. По словам Сафонова, отдыхающие из России в очередной раз стали заложниками спора хозяйствующих субъектов. За границей, согласно последним данным, остаются около 3 тысяч клиентов «Невы».

Накануне, 23 июля, председатель комитета по вопросам страхования в сфере туризма Галина Гуляева сообщила, что страховой суммы «Невы», вероятно, не хватит для полной выплаты компенсаций всем ее клиентам.