Несмотря на недовольство Домодедово, Qatar Airways кормит пассажиров блюдами, привезенными из Дохи. Удовольствие клиентов оказалось выше деловых отношений
Фото: YAY/ТАСС
Между делом Назир Абдувахидов, глава представительства Qatar Airways в России, Азербайджане и Грузии, рассказал мне о том, что авиакомпания не заказывает питание в Домодедово. Это первый случай на моей памяти, когда авиакомпания делает что-то подобное. Качество еды — о ней мы говорили.
«Дело в том, что мы изменили нашу концепцию подачи блюд, и в этой связи нам пришлось пересмотреть принцип кейтеринга. Мы не делаем загрузку питания в Домодедово, мы его привозим из Дохи. Наша собственная служба кейтеринга занимается подачей и сервировкой».
Но это дороже.
«Это действительно дороже, но в конечном итоге качество выигрывает, и наши пассажиры это ценят по достоинству».
А в Домодедово как на это отреагировали?
«Я уверен, что им это не понравилось. Однако это бизнес-решение, и мы руководствуемся, в первую очередь, качеством».
Короче говоря, Qatar Airways заботится о вкусовых рецепторах своих пассажиров. Не могу не обратить на это внимания.
