Поиск работы — ответы на вопросы

BFM.ru публикует ответы генерального директора и вице-президента агенства по подбору персонала Kelly Services CIS Екатерины Гороховой на вопросы читателей

BFM.ru публикует ответы генерального директора и вице-президента агенства по подбору персонала Kelly Services CIS Екатерины Гороховой на вопросы читателей (орфография и пунктуация авторов вопросов сохранены).

Юлия, 18 ноября, 13:16
Уважаемая Екатерина, какие профессии, по вашему мнению, будут востребованы в ближайшие 5 лет? Что вы можете посоветовать тем работникам, которые все-таки хотят сменить место работы или "продать" себя подороже работодателю? Какими ценностями – личными и профессиональными - должны обладать сейчас специалисты? Спасибо за ответ.

Екатерина Горохова: Говорят, что XIX век был веком капитала, XX-й — веком идей, а XXI-й стал веком людей. Это значит, что вне зависимости от отрасли, будут востребованы Специалисты.
Если Вы хорошо разбираетесь в своей профессии, то обязательно будете интересны работодателю – не важно, в маркетинге Вы будете задействованы или в онкогематологии.
Развивается фармацевтическая индустрия, телекоммуникации, сфера высоких технологий — здесь уже сегодня наблюдается дефицит высококвалифицированных специалистов. Развивается медицина: планета «стареет» — спрос на медицинских работников растет. Будут востребованы профессии, связанные с производством: инженеры, логисты и технологи.
Качества, которые ценятся сейчас более всего помимо профессионализма — это способность к самомотивации, умение ставить задачи и добиваться их выполнения, а также ориентация на результат.

Творчество, 18 ноября, 13:46
Сколько в РФ безработных на текущий момент, ваша оценка?

Е.Г.: Официальная безработица в РФ в сентябре 2009 года составила 7,6% экономически активного населения, при этом в разных регионах она колеблется от 4 до 50%.
Согласно нашим последним исследованиям, проведенным в основном среди «белых воротничков» (сотрудников с высшим, либо неоконченным высшим образованием) безработица составляет 16%.

Александр, 18 ноября, 14:04
Екатерина, добрый день. Что вы можете посоветовать человеку если сделав определенную карьеру в одной области он хочет кардинально ее сменить. Но при этом в новой области у него нет опыта. Попадались ли вам такие случаи и как они разрешались?

Е.Г.: Такие случаи есть. Более того, это довольно распространенная практика. Наиболее популярна смена сферы деятельности в рамках одной компании, где Вас уже знают и где Вы зарекомендовали себя как хороший сотрудник с большим потенциалом.
Если компания ценит своего сотрудника, она может дать ему шанс реализовать себя в другой индустрии: будь то логистика, HR или маркетинг. Подобные предложения особенно актуальны сейчас, когда работодатели не готовы предлагать вертикальные продвижения, и наоборот заинтересованы в горизонтальном продвижении сотрудников.
Многие крупные западные компании уже давно практикуют подобные продвижения: например, из маркетинга в логистику, из закупок в HR. Подобные действия поднимают ценность сотрудника как специалиста, дополнительно мотивируют его и повышают его лояльность к работодателю.
При этом важно понимать, что если Вы были директором по логистике, в новой для Вас сфере сразу директорскую должность Вам, скорее всего, не предложат. Поэтому будьте морально готовы к понижению в должности и, возможно, в зарплате, все это поможет Вам «выстрелить» в будущем.

Юрий, 18 ноября, 14:28
Добрый день! Картину хорошо показывает HH.ru на 3 млн. 200 тыс. резюме – всего 55 тыс. вакансий. Рынок трудоустройства в полном ауте. Ваши прогнозы, какой период стагнации рынка трудоустройства нас ждет?

Е.Г.: 2010 год не будет простым, количество резюме будет сильно перекрывать количество вакансий и серьезного подъема рынка труда в следующем году ждать не стоит. Даже те позитивные тренды, которые наметились, нельзя назвать «бумом» рынка и они все равно не удовлетворяют существующий спрос на работу.
В случае если мировая экономика не преподнесет нам сюрпризов и этот положительный тренд сохранится, в 2011 – 2012 году мы вполне можем выйти на прежние объемы рынка рекрутмента.

Звезда-звездец, 18 ноября, 14:43
Касательно образования, куда и на кого стоит пойти учиться, чтоб быть в дальнейшем востребованным? Каковы ожидания, на примере двух направлений: центральный округ и провинциальный регион, сходство – различия, альтернативы. В каком направлении, на Ваш взгляд, следует двигаться. Спасибо.

Е.Г.: Основные различия между центральным округом и регионом с точки зрения рынка труда связаны со структурой и масштабом компаний. Если в центральных городах представлен весь перечень позиций — маркетинг, финансы, бухгалтерия, логистика, продажи, то в региональных городах Вы можете найти работу либо в филиале крупной компании, либо в местной компании. В зависимости от Ваших планов, Вам нужно выбрать для себя, какую карьеру Вы готовы строить. Начиная работу в филиале крупной компании, нужно быть готовым к переезду, причем, совсем не обязательно в Москву.

Роман, 18 ноября, 15:05
Добрый день. Основываясь на Вашем опыте, скажите: какому кандидату работодатели отдают предпочтение (при прочих равных условиях): тому, у кого есть учетная степень кандидата экономических наук, или тому, кто получил бизнес образование (MBA)? И есть ли смысл получать оба этих образования?

Е.Г.: Если мы говорим о найме в коммерческую структуру, безусловно, MBA предпочтительнее из-за того, что этот вид образования покрывает блок управления, что отсутствует при получении кандидатской степени. Если организация занимается научными разработками (клинические исследования, например), то кандидатская степень, конечно, будет преимуществом для кандидата. Особого смысла в получении одновременно и МВА, и кандидатской степени нет. Кандидату нужно просто сразу определиться со своими приоритетами: идет он науку или в коммерцию, где управленческие навыки – 80% успеха. Однако сегодня у кандидатов весьма часто встречается «соседство» МВА и кандидатской степени. Судя по всему, люди, которые получили к.н., умеют и любят учиться, поэтому и получают МВА, стремясь к совершенству.
Но, если честно, выше всего все равно ценится опыт работы, а не МВА или степень. При прочих равных, из двух кандидатов (первый с хорошим опытом, второй с МВА и пусть даже кандидатской степенью, но без интересующего опыта) предпочтут того, у кого есть опыт.

Nedouchka, 18 ноября, 16:13
Екатерина, добрый день! Как коллега коллеге: ИТ-специалист по поддержке пользователей, сервисный инженер, наиболее востребованы? Спецов сейчас, простите "как собак нерезаных", готовых за зарплату в 1,5-2 раза ниже, чем год назад работать.

Е.Г.: Согласно нашей статистике, ИТ-специалист по поддержке пользователей или т.н. IT Helpdesk действительно востребованная специальность. При этом количество безработных в данной сфере велико.
Работа есть, но она в основной своей массе временная или проектная. Многие работодатели сегодня не готовы выделить отдельную штатную единицу на IT Support, однако им удобно привлекать специалистов время от времени (когда из серверной уже идет дым).

Сергей К., 18 ноября, 16:35
В моей компании (торговля бытовой техникой, сеть региональных магазинов) работает более 85 человек. Расскажите, стоит ли привлекать рекрутинговые компании для поиска сотрудников, если внутри компании уже есть HR-директор?

Е.Г.: Если речь идет о закрытии единичных несложных вакансий, то действительно, HR директор часто может справиться с ними самостоятельно, не привлекая рекрутинговые агентства. Исключения составляют редкие для рынка вакансии со сложными требованиями к кандидатам, где необходим точечный, ювелирный поиск. В этом случае агентство может предоставить нужных кандидатов в более короткие сроки, поскольку у агентства есть наработанная база кандидатов, насчитывающая десятки тысяч специалистов.
Есть еще один важный момент: HR директор не может «воровать» кандидатов у своих прямых конкурентов — это не корректно и нарушает кодекс профессиональной этики. У Агентств такие возможности есть.
Также желательно привлекать рекрутинговое агентство во время планирования массового подбора персонала, так как у агентства помимо базы кандидатов есть отработанные механизмы поиска и отбора, которые позволят в установленные сроки набрать нужное количество требуемых работников. Массовый подбор — это отдельное направление рекрутмента, с которым не каждый HR-специалист знаком на практике.

Ольга, 18 ноября, 17:20
В чём преимущества поиска работы через кадровые агентства? Дают ли они какие-то гарантии, что соискатель будет трудоустроен?

Е.Г.: Работа кадровых агентств основана на том, что они работают под заказ. Нашими клиентами являются работодатели, заинтересованные в приобретении специалистов с определенными навыками.
Все соискатели попадают к нам, а затем и к работодателям на интервью, на конкурсной основе — гарантий, что они будут трудоустроены, нет, поскольку решение о конечном найме принимает работодатель. При этом соискатели не платят никаких денег.
К одному из преимуществ поиска работы через кадровые агентства можно отнести тот факт, что в агентствах довольно часто бывают интересные вакансии, в силу различных причин не попавшие в общий доступ.
Вторым и, наверное, наиболее важным преимуществом является то, что хотя у соискателя и нет никаких гарантий, у него есть шанс быть трудоустроенным к хорошему, уважаемому а, главное, стабильному работодателю. Ведь во времена экономической нестабильности позволить себе рекрутмент через агентства могут лишь самые экономически успешные компании.

Юрий, 18 ноября, 18:01
Екатерина, хотелось бы услышать насколько сильно влияние наличия международных аттестатов, сертификатов, а также знание языков для продвижения по карьерной лестнице и повышения заработной платы по сравнению с имеющимся опытом?
Ведь с одной стороны, чем больше опыта у кандидата в определенной сфере, тем он ценнее, с другой стороны у человека может быть небольшим опыт работы в данной сфере (особенно сейчас, в связи с кризисом многим людям пришлось менять сферу деятельности), зато у этого кандидата имеются сертификаты. Кого предпочтет работодатель? Также хотелось бы услышать какие сертификаты в почете на территории России, а какие нет.

Е.Г.: В первую очередь работодатель обращает внимание на опыт соискателя, так как именно он демонстрирует уже свершившиеся истории успеха и достижений в конкретной области.
С другой стороны, работодатель нередко готов нанимать на конкретные позиции кандидатов без глубокого соответствующего опыта. В данном случае решающими факторами является как имеющееся образование, так и личностные качества кандидата, которые необходимы для успешной работы на данной вакансии.
В ряде профессиональных областей (таких, как юриспруденция, финансы, медицина, научные исследования, инжиниринг) наличие профильного образования и сертификатов является обязательным.
Знание иностранных языков (прежде всего, английского) дает возможность поработать в международных компаниях, которые во многом являются эталоном ведения бизнеса, и где можно получить бесценный опыт, несопоставимый с опытом работы в российских компаниях.
Если же говорить о конкретных сертификатах, то для каждой сферы деятельности они свои — технологии идут вперед и для того, чтобы быть в курсе последних тенденций своей профессии необходимо постоянно учиться и осваивать новые разработки.

Валентина из СПб, 19 ноября, 01:15
Екатерина, приходилось ли вам когда-нибудь редких специалистов, например, финансового директора со знанием 3х языков и умением виртуозно играть на флейте?:) Если да, то какими методами, секретами вы пользуетесь для решения нестандартных задач?

Е.Г.: Безусловно, в нашей практике встречаются вакансии с набором нестандартных требований. Например, недавно мы подбирали узкопрофильных инженеров со знанием французского языка, готовых к переезду в маленький город для работы на строящемся заводе.
В процессе поиска нестандартных специалистов мы используем прямой поиск, работу с рекомендациями, например, знаем одного такого специалиста и просим его порекомендовать нам сотрудника своего уровня, либо идем по пути выяснения процесса получения подобного опыта и профиля и ищем людей с аналогичным образованием, опытом работы в похожих компаниях.
Секретов много, но если мы ищем любого специалиста, то человек в первую очередь должен быть хорошим профессионалом. То, что финансовый директор знает 3 языка и играет на флейте, говорит о полноте и потенциале личности — скорее всего такой человек более разносторонний, более харизматичный, и он будет более ярким лидером для своей команды. Но если он при этом слабый финансовый директор, то никакие дополнительные навыки его не спасут.

Соискатель, 19 ноября, 15:04
Екатерина, я занимаю достаточно высокий пост в крупной компании, однако заинтересован в поиске новой работы. Сохраняете ли вы конфиденциальность своих клиентов?

Е.Г.: Да, безусловно, соблюдение конфиденциальности — одно из основных правил нашей профессии. В случае если Вы хотите соблюсти конфиденциальность, мы не будем запрашивать рекомендации у Вашего текущего работодателя и донесем до наших клиентов, что предоставление Вашей кандидатуры строго конфиденциально.

Евгений, 19 ноября, 15:23
Екатерина, посоветуйте, пожалуйста, как специалист! Вероятно, есть определенные "приемы", помогающие собраться на собеседовании, найти нужные слова и в целом зарекомендовать себя перед потенциальным работодателем. Ведь, наверняка, вы и сами не раз сталкивались с ситуацией, когда перспективный соискатель во время интервью теряется, не успевает среагировать, и, как следствие, не проявляет себя так, как мог бы. Может, есть, какие-то вещи, о которых не стоит распространяться во время собеседования, или на которые следует отвечать так, чтобы интервьюер получил максимум нужной ему информации и ничего лишнего.

Е.Г.: Безусловно, прохождение интервью для многих является большим стрессом. Это естественно, так как взрослые люди не очень комфортно чувствуют себя, когда их кто-то оценивает. Поэтому полезно воспринимать предстоящее интервью не как экзамен, а как деловую встречу двух профессионалов, где Ваша задача не «ответить на пятерку», а доступно рассказать о своем опыте и способностях, которые могут быть полезны для работодателя. Второй важный момент — это грамотная подготовка. Постарайтесь упорядочить рассказ о себе и своем опыте, вспомните ключевые достижения и успешные примеры из рабочей практики, которые подчеркивают Ваши достоинства. Столкнувшись с неожиданным вопросом, не старайтесь как можно быстрее дать правильный ответ, возьмите небольшую паузу, прежде чем ответить. И старайтесь сохранять позитивный настрой во время встречи — это поможет сохранить уверенность в себе.

Сергей, 19 ноября, 16:03
Екатерина, скажите, насколько психологическое образование может способствовать такой профессии, как HR специалист? Насколько я знаю, 90% выпускников Вузов, психологи по профессии идут устраиваться на работу именно в HR.

Е.Г.: Психологическое образование хорошо соответствует профессии HR специалиста, оно сильно помогает работе с людьми, основной обязанности HR-а. Ведь от того насколько правильно и вовремя HR проведет разговор с человеком, зависит порой останется этот человек работать в организации на долгие годы или нет. Мотивация персонала, позитивный настрой в компании – все это работа HR-а, и психологическое образование, тонкое понимание людей и их мотивации очень помогает.
В то же время, в HR есть специализации, где больше подходит другое образование: хорошие специалисты в области кадрового делопроизводства — это люди с юридическим образованием в области трудового права, хорошие специалисты по компенсациям и льготам — это люди с экономическим или финансовым образованием.

antonzz, 19 ноября, 16:59
Екатерина, расскажите, какие направления в IT-сфере будут наиболее востребованы и высокооплачиваемы в ближайший год?

Е.Г.: Наиболее востребованы и высокооплачиваемы в ближайший год будут те направления, которые позволяют сделать бизнес компаний более конкурентоспособным. Можно ожидать рост интереса к BI технологиям (Business Intelligence), которые дают возможность бизнес-лидерам анализировать информацию на предприятии и принимать верные решения.
Кроме того, сохранится тенденция, когда востребованы специалисты широкого профиля, способные, а главное желающие совмещать несколько функций (например, функцию поддержки пользователей и системного администрирования).

олег, 19 ноября, 18:51
Уважаемая Екатерина!
Меня не так давно сократили. Я – активный мужчина, умею делать многое, но из-за возраста (мне 54 года) все время сталкиваюсь с отказами. Работодатели предпочитают тех, кто помоложе, хотя по своим навыкам я им не уступаю, даже напротив – опыт есть опыт. Могу ли я как-то бороться с подобной возрастной дискриминацией?
Наталья, 22 ноября, 19:38
Добрый день, Екатерина!
Я имею большой опыт работы по юриспруденции. Была вынуждена поменять место жительства. Столкнулась с такой проблемой: почему-то специалисты с хорошим опытом работы сегодня не нужны, главный критерий – возраст (желательно – до 35 лет). Если тебе – 48 лет, то уже никому не нужен. Как можно сломить такую ситуацию?

Е.Г.: Чтобы пройти первый этап отсева (стадия анкет) не указывайте свой возраст в резюме (имеете право). Далее, во время интервью возьмите инициативу в свои руки и рассказывайте об опыте работы, образовании, профессиональных навыках и качествах — с самой эффектной, на Ваш взгляд, стороны. Если Вы понравитесь, возраст не будет иметь значения.
Также обязательно стоит подчеркнуть свое желание работать, ответственность, высокую работоспособность и интерес к избранной специальности. Постарайтесь всячески показать, что Вы полны сил, жизненной энергии и энтузиазма, а в Вашем запасе — бесценный жизненный и профессиональный опыт.

карина, 20 ноября, 13:46
У меня тоже вопрос про дискриминацию. Насколько законно отказывать в той или иной должности по половому признаку, если человек обладает достаточными знаниями и навыками? я говорю не о специализированных работах, а о простых офисных.

Е.Г.: Согласно 64 статье Трудового кодекса РФ, запрещается необоснованный отказ в заключение трудового договора в зависимости от пола. Несмотря на это, к сожалению, дискриминация женщин все еще наблюдается. Многие работодатели принимают во внимание наличие или отсутствие у женщин детей и то, попадает ли женщина в так называемую зону риска — то есть она замужем, но детей еще нет.
Безусловно, есть некоторые позиции, которые исторически сложились как чисто мужские или чисто женские. В силу мужских и женских компетенций, та или иная работа в большинстве случаев лучше выполняется представителями мужского или женского пола. Например, самолеты лучше водят мужчины, лучшие проектировщики — мужчины, в бухгалтерском же деле традиционно преуспевают женщины. Однако, везде есть свои исключения: несмотря на то, что лучшие математики — мужчины, и в этой области находятся свои Софьи Ковалевские.

Миша, 20 ноября, 14:21
А найдется ли работа для студента??

Е.Г.: Да, найдется! И в первую очередь, это временные проекты в различных отраслях бизнеса, начиная с административных позиций, например, секретаря и заканчивая ИТ, бухгалтерией и маркетингом. Временная работа — это возможность заработать, попробовать себя в разных компаниях, прочувствовать их культуру и, зарекомендовав себя с лучшей стороны, остаться в интересующей компании надолго, получив предложение о постоянной работе. Поверьте, примеров тому в нашей практике очень много.
Если же с временным трудоустройством не получается, вы всегда можете пройти практику или стажировку в интересующей Вас компании. В нынешних условиях ни одна компания не откажется от лишних рук, но денег практикантам компании платить не готовы, и Вам придется работать только лишь за бесценный опыт.

А.В., 20 ноября, 14:27
Екатерина, у меня несколько вопросов:
1. На Ваш взгляд, поменялся ли уровень подготовки выпускников ВУЗов в последние годы? Складывается ощущение, что качество подготовки специалистов снижается, не прививается любовь и интерес к профессии во многом поэтому многие выпускники работают не по специальности.
2. Есть ли у вас клиенты за пределами России и занимаетесь ли набором кадров для работы в иностранных компаниях, представительствах за рубежом?

Е.Г.: Технически наши ВУЗы по-прежнему учат хорошо. Однако когда человек попадает в коллектив, ему не просто важно знать бухучет или финансовую экономику, ему также важно уметь организовать совещание, знать основы управления проектами (Project Management), как строить отношения в коллективе, уметь правильно презентовать результаты своей работы, наконец.
Сегодня мы говорим не только об интеллектуальном коэффициенте (IQ), но и о коэффициенте эмоциональном (EQ) — это умение выстраивать отношения в коллективе, правильно ставить задачи, вовлекать в свои задачи других людей. Без этих навыков в бизнесе не обойтись, но наши ВУЗы, к сожалению, этому не учат.
Вот почему складывается впечатление, что качество подготовки снижается. Нет, оно просто не меняется. И это очень мешает, поскольку студент после ВУЗа, как правило, не адаптивен, а адаптивны те, кто догадался совмещать учебу и работу и приобрел необходимые для работы навыки.

Что касается второго вопроса: поскольку Келли — международная компания и у нас есть офисы по всему миру, для нас не актуален поиск специалистов в России для отправки за рубеж. Наоборот — да, мы иногда подбираем экспатов, если требуемых специалистов в России и СНГ нет, а из России таланты стараемся не увозить.

Виктор , 20 ноября, 14:50
Есть ли у вас свежие данные по изменению уровня оплаты разных специальностей за год? какие специальности наиболее "упали" в цене? Какие специалисты будут наиболее востребованы в перспективе 3-5 лет?

Е.Г.: В целом за этот год зарплаты не выросли, в ряде регионов они несколько сократились. У действительно «сильных» специалистов уровень зарплат остался без изменений. Частично снизились зарплаты у персонала поддержки (т.н. Back office) и в тех специальностях, где сейчас избыток специалистов (ИТ, маркетинг, финансы, строительство, HR) — увольняется дорогой специалист, и на его место берется человек с более умеренными аппетитами.
Спрос на специалистов из всех сфер и отраслей будет восстанавливаться. Снова будут востребованы мастера своего дела: сильные финансисты, бухгалтеры, ИТ-специалисты, инженеры, логисты, администраторы, юристы, специалисты по персоналу, продавцы, маркетологи, консультанты, рабочие, мерчендайзеры и т.д.

Егор, 20 ноября, 16:02
Почему нет спроса на юристов без стажа работы?

Е.Г.: В основном, позиции юристов в компаниях открываются по двум причинам:
1) в связи с уходом сотрудника (тогда на его место ищут не менее опытного сотрудника и люди без стажа здесь обычно не подходят);
2) расширение штата, которого в силу экономической нестабильности сейчас в компаниях не происходит.

Николай Петрович К., 20 ноября, 17:12
Екатерина, сколько стоят в среднем на рынке услуги кадровых агентств для корпоративных клиентов? Абонентская оплата, фиксированная за "закрытую" вакансию, % от годовой зарплаты?

Е.Г.: До кризиса за поиск кандидата агентства в среднем брали три месячных оклада будущего сотрудника. Сейчас цены упали, и многие агентства готовы работать дешевле, вплоть до двух окладов.

Екатерина, 21 ноября, 05:54
Я студентка 5 курса РГУ нефти и газа им. И.М.Губкина хотела бы проходить практику по своей специальности проектирование, сооружение и эксплуатация газо и нефтехранилищ. Подскажите, пожалуйста, куда могу я устроится на работу. Активна и ответственна.

Е.Г.: ВНИПИ Нефть, ВНИИ Газ. При наличии хорошего уровня английского языка можно пройти стажировку в Shell, Schlumberger, Halliburton, Baker Hughes или Exxon.

Москвичка, 22 ноября, 17:28
Правда ли, что за прошедший год повысился спрос на преподавателей и учителей?

Е.Г.: Нет, спрос не повысился. Повысилось количество предложений (большинство преподавателей работали в иных сферах деятельности, но после массовых сокращений люди, оставшиеся без работы, проходят профессиональную переподготовку или возвращаются к своим прежним профессиям, пусть даже менее оплачиваемым).

toto, 22 ноября, 17:32
Как вообще человеку понять, в какой области он больше всего будет востребован и реализован? Помогаете ли вы в этом людям, которые к вам обращаются? Если да, то как? Если нет, то почему?

Е.Г.: Кандидатов, которые подходят нам по своему резюме на те конкурсные позиции, с которыми мы в данный момент работаем, мы, конечно, консультируем и помогаем им в карьерном планировании.

Артем, 08:53
Из-за кризиса компания в которой я работал распалась. В следующей не удалось долго проработать – тоже финансовые трудности.
Теперь мое резюме, со стороны, смотрится не привлекательно – несколько смен работы за короткий срок. Как правильно подать себя работодателям, чтобы они не думали, что я "летун"?

Е.Г.: Рекомендуем в резюме указать объективные причины ухода из компании, чтобы потенциальный работодатель получил ответ на свой вопрос еще на стадии просмотра резюме. В то же время, если у Вас в резюме имеется стабильный период работы, сделайте акцент на нем. Многие понимают, что сейчас кризис и иногда не от хорошей жизни люди меняют работу.

Михаил, 11:33
Чем отличаются рекрутинговые агентства друг от друга, есть ли рейтинги надежности? Можно ли заранее оценить уровень предоставляемых услуг и быть уверенным в конфиденциальности личной информации? Спасибо большое

Е.Г.: Сегодня на рынке существует около 10-15 качественно работающих кадровых агентств. Есть различные рейтинги, например, рейтинг РБК. Если агентство связывается с Вами, с практической точки зрения могу посоветовать обратить внимание на следующие детали:
— прежде чем направлять Вас или Ваше резюме к работодателю, сначала Вас должны пригласить на встречу в агентство;
— на встрече в агентстве у Вас обязательно должны проверить документы, подтверждающие Вашу личность и образование, Вам должны предложить заполнить анкету и самое главное — Вы должны подписать специальную форму, что Вы согласны на то, что Ваши данные будут пересылаться третьим лицам с целью Вашего дальнейшего трудоустройства;
— в дальнейшем, когда Вы будете посещать собеседования у клиентов, Вас должны своевременно уведомлять об обратной связи и держать в курсе статуса рассмотрения Вашей кандидатуры клиентом;
— если говорить о конфиденциальности, то направление Вашего резюме работодателю должно осуществляться только с Вашего согласия и запрос рекомендаций о Вашем предыдущем опыте может быть осуществлен только в рамках указанного Вами списка рекомендодателей.

Если все указанные детали соблюдаются, Вы можете быть уверены, что агентство работает вполне качественно.