«Аэрофлот» вместе с NDC развивает возможности продаж авиабилетов

Программа NDC открывает новые возможности в технологии дистрибуции авиауслуг

«Аэрофлот» получил сертификат четвертого уровня в рамках внедрения нового стандарта дистрибуции авиаперевозок и дополнительных услуг NDC, разработанного международной ассоциацией воздушного транспорта IATA.

Четвертый уровень дает возможность управлять предложениями и заказами на стороне агента. Реализованная функциональность позволяет оперативно выполнять обмен и возврат авиабилетов, получать информацию об изменениях в бронировании, ускорять перевод агентской сети на собственный канал продаж и оптимизировать расходы на дистрибуцию.

«Сегодня основной тренд в мировом бизнесе — персонализация услуг, поэтому повышение уровня стандарта NDC позволит компании максимально полно учитывать потребности своих пассажиров. Широкое использование NDC подтверждает лидерство «Аэрофлота» в области цифровизации. Благодаря современным высокотехнологичным решениям расширяется спектр предлагаемого продукта, увеличивается эффективность работы компании. Дальнейшее внедрение инновационных решений, в том числе в сфере искусственного интеллекта, — одна из ключевых задач стратегии развития до 2023 года», — отметил генеральный директор ПАО «Аэрофлот», член Совета управляющих IATA Виталий Савельев.

В 2018 году наравне с рядом глобальных авиаперевозчиков «Аэрофлот» прошел сертификацию IATA третьего уровня стандарта NDC. Сертификация привела к уверенному росту продаж авиабилетов.