Российский бизнес подмочил репутацию на 10%

Уровень доверия к бизнесу в России за последний год снизился на 10 процентных пунктов, до уровня 42%. Между тем в США, Германии, Франции, Великобритании и Италии он растет. Впрочем, уровень доверия к правительству в РФ еще ниже

Согласно исследованию Edelman Trust Barometer 2010, уровень доверия к бизнесу в России за последний год снизился на 10 процентных пунктов, до уровня 42%. Это означает, что уже менее половины россиян доверяют компаниям и одобряют их действия.

Эта тенденция идет в разрез с положением в других странах, в том числе и странах БРИК. В США, Германии, Франции, Великобритании и Италии доверие к бизнесу растет, в Бразилии и Индии уровень доверия снижается, но не столь значительно, как в нашей стране. В Китае уровень доверия остается неизменно высоким.

Edelman Trust Barometer — ежегодное исследование компании Edelman. Edelman Trust Barometer 2010 проводилось в период с 29 сентября по 6 декабря 2009 года в 22 странах. Оно представляло собой 25-минутные телефонные интервью 4875 респондентов в двух возрастных группах — от 25 до 34 лет и от 35 до 64 лет. Все опрошенные отбирались по следующим критериям: наличие высшего образования, высокий уровень семейного дохода, обязательное чтение и просмотр экономических новостей как минимум несколько раз в неделю и интерес к общественно-политическим проблемам. В России было опрошено 200 человек.

«Насколько вы доверяете бизнесу и считаете его деятельность правильной?» — один из основных вопросов, заданный опрашиваемым. Уровень доверия предлагалось оценить по шкале от 1 до 9 баллов. 9 баллов – самый высокий уровень доверия к бизнесу.

Согласно отчету, самый высокий рост уровня доверия отмечен в Италии, где показатель вырос на 26 процентных пунктов, до 59%. В США уровень доверия вырос на 18 процентных пунктов, до 54%. Доверие к бизнесу остается самым высоким в Индии, Бразилии и Китае — 67% и по 62% соответственно. Правда, в Индии и Бразилии, в отличие от европейского региона и США, уровень доверия к бизнесу за прошедший год снизился — в прошлом году, согласно исследованию, эти показатели составляли 71% в Индии и 67% в Бразилии. В Китае показатель остался неизменным с прошлого года.

Эксперты Edelman указывают, что после глобальной экономической рецессии, когда уровень доверия к бизнесу достиг исторического минимума, в этом году отношение к предпринимателям несколько улучшилось. «Доверие к бизнесу выросло, но до полного восстановления еще далеко, — констатирует Ричард Эдельман, президент и генеральный директор Edelman. — Восстановление доверия еще слабое, поскольку существуют опасения, что меры, которые были приняты для преодоления последствий кризиса, были краткосрочными и правительство будет должно продолжать контролировать ситуацию. Компании же должны будут убедить скептиков, что они могут получать прибыль и достигать намеченных целей».

К России утверждение о восстановлении доверия к бизнесу не относится. В нашей стране только 42% опрошенных заявили, что доверяют бизнесу, и этот показатель по сравнению с прошлым годом снизился на 10 процентных пунктов. Уровень доверия к правительству и его действиям сократился до 38% с 48% годом ранее. Уровень доверия россиян к банкам сократился до 42% в 2010 году с 45% в 2007 году.

«Мы объясняем ситуацию в России отложенным эффектом, — заявил BFM.ru директор по международным отношениям Edelman Imageland Вячеслав Тихомиров. — Кризис в Западной Европе и США начался гораздо раньше. В прошлом году в Европе и Штатах уровень доверия к бизнесу находился на рекордно низком уровне. Но сейчас он восстанавливается. Россия же находится на пике недоверия к бизнесу. В стране вообще кризис недоверия — россиян к бизнесу, мелкого бизнеса к властям, россиян к властям».

Однако нынешний год должен стать переломным, прогнозируют аналитики. «Мы прогнозируем, что в 2011 году уровень доверия к бизнесменам в России вырастет, как это уже произошло на Западе», — говорит Вячеслав Тихомиров. Он также отмечает, что в среде бизнеса на западе к российским компаниям относятся довольно настороженно, что также показано в исследовании. «Больший уровень доверия российские бизнесмены вызывают в странах БРИК, но не в Штатах и Западной Европе», — уточняет он BFM.ru.

Как говорится в отчете, несмотря на то, что на Западе доверие к бизнесу растет, рост этот незначительный и слабый. Слабое восстановление доверия вызвано в том числе и тем, что большинство респондентов указывают на краткосрочность действий, которые компании предприняли для выхода из кризиса.

В США, Западной Европе и странах БРИК более 70% опрошенных утверждают, что такие действия, как увольнение неэффективных менеджеров, возврат средств, выделенных государством на спасение, или сокращение разницы в оплате труда между руководством и рядовыми рабочими восстановили бы доверие к компаниям.

Исполнительный вице-президент Российского союза промышленников и предпринимателей Александр Мурычев в интервью BFM.ru отметил, комментируя данные исследования, что кризис сильнее ударил по российской экономике, нежели по западным. «Наши граждане, во всяком случае, в большей мере ощутили на себе его влияние, после того как компании начали сворачивать социальные программы, оптимизировать расходы. Уровень заработной платы значительно снизился и сейчас по большей части стагнирует», — пояснил он.

«Однако прямым образом падение доверия бизнес на себе не ощущает, — уверен Александр Мурычев. — Бизнес в первую очередь живет по законам рынка. Но доверие граждан бизнесу необходимо, учитывая реалии нашей пока еще зеленой рыночной экономики, а бизнес наш еще не всегда легитимен. Доверие вернется, я думаю, когда последствия кризиса будут устранены».

В настоящее время, отметим, согласно исследованию Edelman, в России 62% респондентов считают, что финансовые корпорации и компании других секторов вернутся «к старым привычкам», то есть к докризисной манере ведения бизнеса после того, как рецессия закончится. Это также отрицательно сказывается на уровне доверия к бизнесу.

Напомним, что, по различным данным, в первые месяцы кризиса на поддержку российской экономики властями было направлено более 6,5 трлн рублей. В 2009 году на реализацию антикризисных мер планировалось направить 3,66 трлн рублей. В целом правительство России потратило на борьбу с кризисом 1,2 трлн рублей, утверждают «Ведомости», ссылаясь на внесенный в Госдуму отчет правительства об антикризисных мерах за весь 2009 год.

В 2010 году на поддержку банковского сектора будет направлено 100 млрд рублей, а 150 млрд рублей будут направлены на пополнение Антикризисного фонда.