В работе Telegram зафиксирован массовый сбой
Лента новостей
За последние сутки на работу мессенджера Telegram поступила почти тысяча жалоб: сбой мог затронуть до 50 тысяч человек. У пользователей не загружалась веб-версия сервиса, не отправлялись сообщения, тормозило приложение, некорректно работали боты
Обновлено в 17:05
Как следует из данных сервиса Downdetector, за последние сутки на работу мессенджера Telegram поступила почти тысяча жалоб. По оценкам портала, сбой мог затронуть до 50 тысяч человек. У пользователей не загружалась веб-версия сервиса, не отправлялись сообщения, тормозило само приложение и некорректно работали боты.
Перебои были в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде и других крупных городах. Сбой затронул не только Россию: о неполадках в работе мессенджера сообщали пользователи из Германии, Нидерландов, Великобритании и США. Причем у некоторых мессенджер работал стабильно через мобильную сеть, а при подключении по Wi-Fi начинались проблемы.
С чем могут быть связаны эти неполадки? Отвечает руководитель проекта «Технологии» «Российской газеты», эксперт РОЦИТ, автор канала «Токсичная цифра» Олег Капранов:
Олег Капранов руководитель проекта «Технологии» «Российской газеты», эксперт РОЦИТ, автор канала «Токсичная цифра» «Традиционные неполадки в работе практически любых сервисов связаны с некорректными обновлениями, что-то идет не так, начинаются сбои. А вторая часть связана непосредственно со связью. Бывают неполадки со связанностью, вызванные проблемами с обновлениями различного ПО. Третья история — это какие-то инфраструктурные вещи. То есть, например, многие помнят, какой был большой сбой, когда были проведены некорректные обновления нейм-серверов, которые обеспечивают работу доменной структуры интернета. То есть причин довольно много, и это не всегда, как у нас принято считать в последнее время, какие-то блокировочные вещи, какие-то ограничения. Могу привести пример трехлетней давности, масштабнейший сбой в работе сервисов экстремистской и запрещенной в России Meta, когда в результате некорректного обновления серверного оборудования на собственной инфраструктуре Meta был выведен из строя и Facebook, и отчасти WhatsApp (оба сервиса принадлежат Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ. — БФМ), и ряд других сервисов. Стабилизировать это, к сожалению, практически невозможно, потому что мы все так или иначе пользуемся одной и той же инфраструктурой, и это общая созависимость и пользователей, и сервисов. Говорить о каких-то значимых сервисах коммуникаций альтернативных, наверное, не приходится, в первую очередь потому, что это же не только то место, где находишься ты как пользователь, это еще и то место, где находятся все твои контакты, тебе надо с кем-то там общаться. Поэтому альтернативы — это всегда скорее красивая идея, нежели что-то реальное».
Продолжает управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IТ Евгений Царев:
— Это указывает в том числе на то, что проблемы где-то в центрах обработки данных в Европе. Современные социальные сети, большие проекты арендуют серверные мощности в разных местах: в Азии отдельно, в Европе отдельно. Ну и, по всей видимости, какие-то узлы, которые находятся в Европе, вот они перестали работать или стали работать как-то не так. Вряд ли это связано с блокировками — просто по той причине, что пользователи из других стран тоже жаловались, причем жаловались на европейских провайдеров. А европейские провайдеры — это четкий маркер, который говорит о том, что это какие-то неполадки на их территории.
— Когда такой сбой происходит, есть какой-то способ стабилизировать работу мессенджера?
— Можно попробовать воспользоваться VPN, который у нас люди активно используют, потому что это точно так же меняет маршрут трафика. То есть если подключаться к VPN, например азиатскому, то, скорее всего, трафик пойдет оттуда, но там будут задержки, связанные с удлиненным маршрутом, хотя на время может заработать лучше. Обычно проблемы большие, заметные, связанные с центрами обработки данных, достаточно быстро решаются, то есть на это уходят в худшем случае часы.
— А набирают ли альтернативные сервисы популярность на фоне учащающихся блокировок, сбоев?
— Конечно, пользователи активно смотрят в сторону других мессенджеров. Про Max вообще молчу, но вот Signal активно пользуются, используются и какие-то малоизвестные приложения. Да, люди начинают искать какие-то альтернативы, но нужно понимать, что Telegram — это сегодня не только мессенджер, это большая социальная сеть, поэтому с нее перейти на что-то другое, альтернативное довольно сложно до тех пор, пока он в принципе работает.
На этой неделе также был зафиксирован масштабный сбой в работе WhatsApp. Мессенджер принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России. На работу мессенджера жаловались пользователи из 23 городов России. Тогда Роскомнадзор взял на себя ответственность за этот сбой, объяснив это нарушением российского законодательства со стороны мессенджера.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
