Мобильные операторы начали взимать плату за безлимитный интернет
Лента новостей
Как выяснил Forbes, не со всех, а преимущественно с абонентов со стажем. Клиенты эту уловку раскусили и массово мигрируют между операторами связи в поисках более выгодных условий
Мобильные операторы начали взимать дополнительную плату за безлимитный интернет. Мера вводится на фоне роста цен и нагрузки на сети, узнал Forbes. Так, в январе «Мегафон» ввел плату за безлимит в размере от 25 до 99 рублей в месяц в зависимости от тарифа. Пользователи могут отказаться от опции и вернуться к стандартному пакету интернета, но повторно подключить безлимит нельзя.
«Вымпелком» ранее сообщил о введении платы за неограниченный пакет интернета для своих абонентов — 4,5 рубля в сутки. МТС сообщил Forbes, что корректировка тарифов архивных абонентов затронет небольшое число клиентов, а для новых платы за безлимитный интернет не будет.
Эти изменения связаны с традиционным в начале года повышением цен на связь и интернет, которое операторы объясняют инфляцией, ростом НДС и требованиями законодательства. Тогда как для абонента безлимит — это лакомый вариант, для операторов лишняя нагрузка на сети. Информацию о повышении тарифов проверяет ФАС. Комментирует руководитель аналитического центра «СМИ-2», телеком-аналитик Юрий Синодов:
Юрий Синодов руководитель аналитического центра «СМИ-2», телеком-аналитик «Москва является регионом-донором и генератором выручки, поэтому в ценах заложено развитие сети по всей России, никто снижать цены в Москве никогда не будет. Они диктуются рыночными принципами, сколько человек может заплатить, столько он заплатит в среднем. С чем сейчас столкнулись операторы: люди, которые покупали безлимит, но им особо не пользовались, это, например, IT-разработчики, программисты, которые нагружали по трафику сети не так уж сильно, но для них было критично, чтобы связь была. Сейчас недоступен то один ресурс, то другой, они нашли возможность подключить себя к проводному соединению. А остались те люди, которым нужны российские сервисы, «Яндекс Музыка», Rutube, и которые смотрят их часами. Таксисты, студенты, охранники. Естественно, они не могут много платить, но при этом сеть нагружают так, что заменяют собой 10 более легких абонентов. Конечно же, операторам такая аудитория не очень интересна, и они сейчас стремятся ее более-менее выдавить куда-то, потому что там сетевой ресурс используется нерационально. Я думаю, данная ситуация сохранится до тех пор, пока мы не придем к сетям пятого поколения, потому что возможности развития сетей 4G ограничены, нужно ставить больше вышек. Что касается влияния ФАС, оно тоже ограниченно, потому что физику не обманешь. И здесь у операторов вполне деловой разговор с ведомством. Я не очень помню, чтобы были какие-то серьезные замечания у ФАС в отношении регуляции именно московских тарифов. В регионах периодически бывают штрафы серьезные, федеральные требования. Мы помним случай с МТС прошлого года. А такого, чтобы именно московская ФАС сказала, что вы слишком много зарабатываете в Москве, — это немножко фантастическая ситуация».
Возвращение безлимитных тарифов в публичном предложении произошло в рамках ценовой войны начиная с конца августа 2025 года. Операторы продолжают сражаться друг с другом за абонента, нарасхват стараясь предлагать наиболее выгодные условия. Так что рост тарифов — расчет на максимально лояльных клиентов.
Моя коллега тоже получила сообщение от «Мегафона» о новой стоимости безлимита за 99 рублей в месяц, причем еще осенью. Но решила, что менять тарифный план и оператора не будет. Продолжает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин:
Эльдар Муртазин ведущий аналитик Mobile Research Group «Некоторые рекламируют тройные безлимиты — это безлимитный интернет, звонки, СМС, у кого-то это меньший пакет. Тем не менее безлимит существует в новых предложениях для новых абонентов новых подключений. При этом вы можете перейти от одного оператора к другому с сохранением номера, получить новый тариф, в среднем он стоит 350-400 рублей, если мы говорим про Москву, в зависимости от оператора. И сильно сэкономить. Эта дуальность рынка российского телекома проявляется в том, что новые подключения получают очень вкусные и недорогие предложения, в то время как лояльные абоненты, которые остаются с оператором долго, таких предложений не получают и даже получают повышение цены на свои тарифы. Помимо повышения цен, за безлимит вводят ту или иную доплату в течение месяца. Цена отличается от оператора к оператору, у кого-то это 4,5 рубля в сутки, у кого-то это до 100 рублей в месяц, в зависимости от тарифа, но надо понимать, что это старые архивные планы, где есть безлимит. Безлимит — это абсолютное оружие для операторов, если у вас есть безлимитный тарифный план с интернетом, вам больше ничего от оператора не нужно. Все остальное вторично, как правило. И для оператора недорогой безлимит, а 400 рублей — это экономически необоснованная цена на безлимитный интернет в России сегодня — убивают продажи, экономику. Такие тарифные предложения становятся популярнее. Люди используют переход с сохранением номера от одного оператора к другому, чтобы получить эти предложения. Кратно растут переходы год к году. В декабре в два с чем-то раза выше».
Осенью, по данным Минцифры, свыше 600 тысяч абонентов воспользовались услугой переноса номера — абсолютный рекорд. Среди причин — отключение мобильного интернета в ряде регионов, ограничение количества сим-карт на один номер. Операторы пытаются зафиксировать переток, чтобы абоненты остались с ними. При этом финансово это не очень выгодная история для них, говорит гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов:
Константин Анкилов гендиректор «ТМТ Консалтинг» «Оператору выгоднее продать не один раз безлимит, в который, допустим, входит 100 гигабайт, или продать все-таки 30-50 гигабайт, и абонент, который привык много пользоваться, доплатит за докупку еще одного пакета. И финансово это не очень выгодная история. Зачем операторы это делают, предлагают безлимит в этих условиях — потому что хотят привлечь абонентов на высококонкурентном рынке. Но когда в эту безлимитную гонку включаются несколько игроков, если не все, это становится невыгодно в итоге всем, и в какой-то момент безлимит если не отменяется, то переходит в какие-то формы, в любом случае уходит в архив и не предлагается активно. Мы видели эту ситуацию несколько лет назад. В прошлом году осенью был новый виток такой конкуренции, которая может быть выгодна тому, кто это начинает в моменте, потому что к нему абоненты придут, но в долгосрочной перспективе может обернуться потерями. Поэтому неизбежно от этого в конечном итоге уходят либо сглаживают эффект за счет тарифной политики. Причины — инфляция, подорожание всего вокруг, но ключевое — это подорожание оборудования и постоперационных расходов. Импортозамещенное оборудование тоже недешевое, а вкладываться в развитие нужно».
МТС уже отметил, что затраты на инфраструктуру продолжают ежегодно расти, и оператор своевременно обновляет оборудование в преддверии скорого запуска 5G. Первые коммерческие сети 5G появятся в России в этом году, сообщили газете «Ведомости» в Минцифры.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
