Delta устраняет последствия атаки на свои цифровые системы
Лента новостей
Оператор охранных систем подвергся хакерской атаке. Клиенты столкнулись с перебоями в работе сервисов. Пользователи жалуются на недоступность мобильного приложения и ограниченную функциональность систем автомобильных сигнализаций
Оператор охранных систем для коммерческих объектов, частных домов и автомобилей Delta подвергся атаке хакеров. Сама компания заявила о «масштабном внешнем воздействии» из-за рубежа и подчеркнула, что работает над восстановлением систем. Это уже не первая атака на IT-сервисы за последние дни.
Больше всего досталось автомобилистам. Пользователи сигнализаций от Delta жалуются на неработающее с начала недели приложение — нет информации о срабатывании датчиков удара, не работает автозапуск, невозможно отследить местоположение машины. А на автомобилях более нового поколения, по словам одного из пострадавших, сбой привел к тому, что невозможно открыть дверь с ключа и завести двигатель. Вот история москвича Алексея:
«В пятницу машина стала сама заводиться, причем неважно, на охране или без охраны, — заглушить ее не получалось вообще. После этого она заглохла, я ее поставил на охрану, машина опять завелась. Вечером перезвонила техподдержка, сказала: «Это общий сбой, связанный с напряжением аккумуляторов». Извинились за такую ситуацию, сказали, что все исправили. Машиной я не пользовался до понедельника. В понедельник не работает приложение, никакая система безопасности, ничего не работает. Техподдержка в понедельник не отвечала».
Еще один пострадавший водитель, Максим из Москвы, рассказал Бизнес ФМ, что с техподдержкой связаться ему так и не удалось — либо не берут трубки, либо на том конце провода идут шумы и помехи. Самое опасное — неработающая кнопка SOS, говорит Максим.
«Хотел, как обычно, из дома завести автомобиль, чтобы он прогрелся, и приложение мне писало, что нет связи. Приехал на работу — все открывалось, закрывалось, и все, машина не блокировалась. Открываешь приложение — пишет: «Нет сети». Не видно, где твой автомобиль, в каком он состоянии, какие там параметры. Пишет, сколько литров топлива, вольтаж аккумулятора. В приложении есть кнопка SOS, подписка годовая стоит 25 тысяч рублей, люди платят деньги, не могут воспользоваться. Не дай бог кто-то в беду попал. Это группа реагирования, которая приезжает. При нажатии включается связь, пытается соединиться, и в конце никто не отвечает».
Оператор охранных систем Delta — это не только защита автомобилей. Это еще и охрана бизнеса, дома, квартиры, видеонаблюдение, пожарная сигнализация. Как говорится на сайте компании, она обеспечивает охрану более чем 250 тысяч объектов в 30 городах.
Сама компания заявила об атаке на IT-архитектуру со стороны «враждебного государства». Затронуты серверы онлайн-доступа, однако система охраны автомобиля не была скомпрометирована и работает штатно: охранный комплекс Delta функционирует в автономном режиме, без ограничений. Также компания исключила возможность удаленного взлома или несанкционированного доступа к автомобилю.
Накануне произошел еще один глобальный сбой — в работе системы бронирования Leonardo. Ряд российских авиакомпаний ограничили регистрацию пассажиров и багажа, а также остановили бронирование билетов. С проблемами столкнулись «Аэрофлот», «Победа», Nordwind, «Ямал» и «Ижавиа». Спустя несколько часов работу сервиса Leonardo восстановили. Мы видим все более широкую географию атак, говорит эксперт по информационной безопасности, гендиректор Phishman Алексей Горелкин.
Алексей Горелкин эксперт по информационной безопасности, гендиректор Phishman «Цель в том, чтобы нанести максимальный экономический ущерб. Если компания не работает, то она не может получать денежные средства. Возможно, будет отток клиентов. Если не будет денег у компании, то не будет налогов у государства. И на самом деле тут чисто экономическая история, потому что все чаще мы видим атаки, направленные на экономический ущерб. Злоумышленники все чаще уничтожают данные, они шифруются с целью получения выкупа. Это говорит о том, что ребята работают на зарплате, у них цель конкретная. Из того, что я читаю в официальном заявлении Delta, именно про это они и пишут, что была некая DoS-атака, возможно, очень высокого уровня».
В своем телеграм-канале Delta размещает номера для экстренной связи и публикует инструкцию, как запустить автомобиль: снять его с охраны штатным брелоком, авторизоваться по метке, при наличии дополнительной авторизации — ввести соответствующую комбинацию кнопок и после этого начинать движение. Прогнозов по восстановлению полноценной работы охранной системы пока нет.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
