ФАС обязала маркетплейсы уравнять комиссии для российских и зарубежных продавцов

Ранее отечественные продавцы на маркетплейсах жаловались, что разница в комиссии для них и иностранных селлеров может отличаться в несколько раз, делая российские товары неконкуретоспособными по сравнению с китайскими. Как селлеры оценили требование ФАС?

Антимонопольная служба потребовала от маркетплейсов уравнять комиссии для российских и зарубежных продавцов. Ozon и Wildberries до 3 апреля должны предоставить ФАС информацию о размерах комиссий. Они должны быть установлены, как говорится, «на экономически обоснованном уровне», без дискриминации. Если платформы не урегулируют это без вмешательства властей, последуют антимонопольные меры и штрафы.

Сейчас комиссии для зарубежных селлеров в два раза ниже, чем для российских. В среднем для китайских они составляют 10-12%, а для отечественных — 25-30%. Селлер на Ozon Василий Захаров говорит, что у него все платежи площадке забирают больше 70% от стоимости товара. А очередное предупреждение ФАС он считает бесполезным — ситуация давно вышла из-под контроля:

Василий Захаров селлер на Ozon «Мы продаем в нескольких совершенно разных категориях — начиная от посуды для дома (а точнее, для бара) и до пищевых продуктов, консервантов каких-то или просто соков, сиропов, которые употребляют дома. Для примера: комиссия на сиропы составляла до недавнего времени уже 40%, и теперь она в очередной раз повысилась и будет составлять 45%. Это мы говорим сейчас про Ozon. Но мы добавляем к этим расходам расходы на логистику, на продвижение, рекламные какие-то затраты, оплату подписки, без которой фактически невозможно существовать, вывод денег. То есть фактически селлер не имеет возможности использовать свои деньги, не заплатив комиссию за получение этих денег в адекватное время от маркетплейса. В среднем у нас маркетплейс забирает 70,5% от стоимости товара. Платформы добровольно, как показала наша практика, к сожалению, ничего не делают. И более того, даже предписания ФАС они откровеннейшим образом игнорируют. У нас есть хороший пример по поводу добровольного участия в акциях маркетплейсов. ФАС аналогичным образом выносила предписание о том, что необходимо это приостановить, и Ozon ввел просто ограничения на добровольный период согласия: можно от них отказаться на один месяц, и каждый месяц ты должен маркетплейсу заново предоставлять свое несогласие участвовать в акциях. Это не единственный пример, поэтому я не верю в то, что маркетплейсы добровольно будут что-то делать. Они до последнего будут игнорировать все требования и ухудшать условия для селлеров. И, мне кажется, это сделано абсолютно намеренно, потому что маркетплейсы понимают: они уже начали перегибать палку давно, и они понимают, что рано или поздно государственное регулирование за них возьмется. И в связи с этим к точке невозврата им нужно подойти с максимально выгодными для себя условиями и максимально невыгодными для селлеров, чтобы просто обратно откатываться было уже нельзя, потому что подразумевается, что государство скажет: «Давайте мы остановимся на текущих условиях и ухудшать их для селлеров не будем». И вот к этому моменту, когда государство так скажет, конечно же, маркетплейсы хотят подойти с максимально рабскими, так сказать, условиями для селлеров, чтобы хотя бы повысить свою планку торга. Я думаю, что факт того, что селлеров становится меньше, конечно, побуждает маркетплейсы искать какие-то новые источники доходов, свежую кровь, так сказать. И так как для российских селлеров условия уже давно перестали быть выгодными и заманчивыми, соответственно, нужно вливание новой крови, и оно достигается путем привлечения западных продавцов».

Разница в комиссиях объясняется тем, что маркетплейсам все сложнее привлекать продавцов внутри страны из-за невыгодных условий. В прошлом году число активных селлеров сократилось почти на 7%. Собственник компании «WOW-Стратегия», сопредседатель по стратегическому развитию Ассоциации участников рынка электронной коммерции Сергей Петренко считает, что, если базовые комиссии для продавцов уравняют, есть риск, что повышение тарифов для китайцев могут заложить в «скрытые комиссии» — тарифы на логистику, продвижение и другие:

Сергей Петренко собственник компании «WOW-Стратегия», сопредседатель по стратегическому развитию Ассоциации участников рынка электронной коммерции«Если мы с вами здесь получим предписание от ФАС о том, что действительно нельзя будет субсидировать с одной категорией на другую категорию, мы, скорее всего, получим рост скрытых комиссий, которые будут нивелировать затраты площадок. В том или ином случае здесь очень такой точечный регуляторный подход должен быть для того, чтобы мы не сделали хуже, чтобы действительно эти скрытые комиссии — на логистику, на индекс локализации, на тот же самый, например, эквайринг — тоже не начали расти, чтобы они не скомпенсировали вот эту как раз разницу. Если мы в один момент выравниваем тарифы, подтягиваем тарифы, допустим, тех же самых китайских селлеров до тарифов отечественных селлеров, то здесь действительно мы увидим в рамках ценовой сегрегации плюс-минус взвешенные условия по работе. Не будет такого безумного разрыва в цене. Да, понятно, что китайский поставщик имеет более выгодную цену, но она будет незначительна: в районе 6%, ну, может быть, максимум 12% для российских продавцов. Выравнивание комиссии, наверное, отчасти будет каким-то плюсом, потому что, соответственно, финансовая нагрузка маркетплейсов будет нивелирована за счет вот этой подрастающей комиссии иностранных селлеров. В текущей ситуации даже не столько разница в комиссии, сколько разница в работе. В текущем варианте иностранные продавцы пользуются всем спектром тех услуг, которые они предоставляют в двух странах и для российских селлеров, и для иностранных селлеров. И вот эта разница в комиссии плюс разница в налоговой базе создает очень серьезный разрыв между затратами селлеров. Возьмем, например, нишу мебели и товаров для дома. Крупногабаритные товары пока еще из Китая к нам едут достаточно долго и сложно, но они уже есть, и они значительно дешевле. Фактически совокупная комиссия по категории в среднем составляет от 50% до 60% от стоимости самой мебели. То есть, соответственно, у китайских поставщиков это практически на 50% меньше. Мебель — это недешевый товар, и люди готовы ждать. Те же самые матрасы, которые продаются у нас по цене 16-18 тысяч, китайский поставщик может поставить фактически за 9-12 тысяч. И это действительно достаточно серьезная разница ценовая, которая приводит к выбору не в пользу отечественного селлера».

В Wildberries сообщили, что принятые в ходе заседания предложения предусматривают сохранение комиссий и скидок. В Ozon пояснили, что в рамках экспертного совета компания предложила ограничить предельный размер комиссии для продавцов.