Склад Wildberries в Тамбовской области возобновит работу с 23 июля
Лента новостей
Об этом сообщила Татьяна Ким. Склад ранее пострадал в результате атаки дронов. Селлеры пока уточняют ущерб и пытаются понять, получат ли компенсацию
Обновлено в 17:04
Склад Wildberries в Тамбовской области возобновит работу в четверг, 23 июля, сообщила основатель компании Татьяна Ким. Он снова сможет принимать поставки, а товары, которые находились на нем, вернутся в продажу. Что касается склада в Электростали, в ближайшее время площадка обещает корректно отобразить все товары, которые находились на этом складе, в отчетах на портале продавцов.
Как заявила Татьяна Ким, Wildberries скоро представит обновленный статус по выплатам.
В результате ночной атаки БПЛА 18 июля пострадали два объекта Wildberries — в Котовске и подмосковной Электростали. Предприниматели пока уточняют ущерб и пытаются понять, получат ли компенсацию. Говорит основатель фабрики детской одежды в Ярославской области, селлер Галина Ворожбит. Значительная часть ее товара была на складе в Электростали:
— У нас там находилось примерно 50% товара от общей массы, которая была на Wildberries. Это около 6 млн рублей. И я провела опрос в блоге, ответили примерно две тысячи человек, 400 хранили весь товар на Электростали, еще 400 хранили более 80%. Я думаю, что люди потеряли очень много, и в связи с этим встает вопрос с уплатой налогов. Мы же 28 июля должны заплатить годовой налог за 2025 год, и это очень сильно ударит по людям. Там есть люди, которые на налог копят весь год. Они откладывают с каждой продажи, с каждого квартала. И у них сейчас есть сумма денег, которую они должны заплатить. Но давайте возьмем тех селлеров, которые потеряли все. Для того чтобы сейчас возобновить свой бизнес, им надо сделать закуп товара на осень-зиму, и у них выбор: или закупать товар, или платить налог. Они платят налог и дальше не могут продолжать свою деятельность. Поэтому для людей, у которых там было большинство товара, сейчас очень тяжелая ситуация. С этим вопросом надо обращаться, наверное, к налоговой, правительству и просить налоговые каникулы. Я почему такая спокойная? У меня это уже третий пожар, когда у меня горит бизнес, и я понимаю, что биться головой о стену бесполезно. Надо искать выход из ситуации. Конечно, большой плюс, что Wildberries был не единственной площадкой, где мы представлены.
— Что касается компенсации со стороны Wildberries, что-то они обещают?
— Татьяна Владимировна сказала, что будет компенсация. Вопрос: кому, в каком размере и когда. Все остатки сразу были скрыты, не все ведут отчетность. Люди даже не могут сейчас математически подсчитать свои убытки. Проскользнула тема в пабликах, что выплачивать будут только тем, кто сможет доказать происхождение товара и предоставить документы по себестоимости. То есть это производители, которые как мы, а есть люди, которые ввозили товар через карго. Естественно, у них нет никаких документов. Но тут у меня вопрос возникает. То есть компания Wildberries торговала всем товаром, не спрашивая у людей документов о его происхождении. А когда люди попросят компенсацию и если вдруг, не дай бог, им откажут хотя бы в каком-либо размере, я считаю, это будет несправедливо.
Как пишет Forbes, потери продавцов оцениваются минимум в 150-170 млрд рублей. То есть на полное покрытие ущерба, даже по предварительным оценкам, потребуется сумма, превышающая чистую прибыль всей группы компаний Wildberries & Russ. В 2025 году она составила 175 млрд рублей. Пока от площадки были только сообщения, что по поводу компенсаций будет ответ в течение 30 дней. Говорит селлер Георгий, который после атаки на склады Wildberries потерял товар на сумму около полумиллиона рублей:
— У нас накопились немаленькие остатки, общей суммой на двух складах где-то на полмиллиона рублей по ценам оптовых товаров, то есть в продажных ценах это намного больше.
— Вам известно, пострадали они или нет? Что сейчас?
— Судя по тому, что я видел на видео, там практически под ноль. Что не сгорело, то залили пожарные. Сам Wildberries отписывается, что они в течение 30 дней будут только оценивать ущерб и что-то предложат по истечении этого срока, не раньше. Сейчас в выжидательной позиции они заявили, что готовы проработать схему с выплатами селлерам. Я не знаю, будет 5%, 10%, 50% или это полная компенсация, что, конечно, сильно вряд ли, но надеемся, что-то с этого дела получим.
— В какой форме вы вообще взаимодействуете с маркетплейсом? Они вам рассылают уведомления или что?
— В первый же день, утром, когда это все еще горело, мы отправили им запрос, каким образом будет прорабатываться вопрос компенсации, когда это будет. Они написали, что ожидать информацию, через 30 дней мы к вам вернемся.
— Есть ли такое, что вам пришлось снять с продажи какой-то товар?
— Я так понимаю, что они автоматически сняли тот товар, который был на тех складах. То есть, если там был какой-то остаток, значит, товар показывался на Wildberries, что он доступен для заказа. Если он там был в единственном экземпляре, то карточка сейчас недоступна.
— То есть они сами это сделали?
— Да, они сами отключили.
— В связи с этой ситуацией получается ли так, что вы больше переключаетесь на Ozon или «Яндекс Маркет» или, может быть, там сейчас больше заказов происходит?
— За последние три дня мы не заметили всплеска ни на одной, ни на другой площадке, и даже на Wildberries у нас как-то без всплесков и изменений. Как было, так и идет.
— А цены не пришлось поднять в этой ситуации?
— Мы пока никаких таких телодвижений не делали и вряд ли сделаем, потому что цены, конечно, можно задирать до бесконечности, но кто по ним будет покупать?
По условиям оферты Wildberries не несет ответственности за товары продавцов, если они пострадали от атак БПЛА. Этот пункт был вписан недавно и действует с 7 июля, до этого речь шла об обстоятельствах непреодолимой силы.
Татьяна Ким тем не менее пообещала продавцам некие выплаты и другие меры финансовой поддержки, «несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар».
У основателя и директора компании — производителя интим-товаров LoveMachines.ru Сергея Иванова на складах в Электростали и Котовске был товар на 600 тысяч рублей. Он не согласен с позицией маркетплейса о форс-мажоре по новой оферте и готов судиться, если маркетплейс в итоге не предложит компенсации:
Сергей Иванов основатель и директор компании — производителя интим-товаров LoveMachines.ru «Мы пока не обращались в Wildberries, потому что ждем первоначально от них общей информационной программы, заявления в целом по складам и предложений для всех селлеров. Мы сами пока ничего не пишем, потому что мы понимаем, что там ведется большая работа, это нужно будет им все разгрести и посчитать, посчитать страховки, посчитать, сколько товара там хранилось. Наверное, исходя из этого они будут уже смотреть, смогут ли, например, селлерам выплатить стоимость утраченных товаров так, как будто бы они были проданы, то есть с учетом комиссии на логистику, комиссии Wildberries и так далее. Я надеюсь, что все-таки к этому решению они придут. Если же они не придут, мы будем подавать в суд и добиваться полной компенсации».
Услышав обсуждение в нашем эфире, в редакцию Бизнес ФМ написал Павел Брун, руководитель компании «Мастерпроф», продукция которой поставляется на маркетплейсы. По его словам, на Ozon несколько недель назад была запущена программа страхования товара именно от такого случая. Но многие страховые компании сейчас страховать подобные риски не хотят.
Павел Брун генеральный директор компании «Мастерпроф» «Примерно две недели назад Ozon обратился ко всем продавцам и предложил им застраховать свою продукцию, в том числе от попаданий дронов. Процент был довольно небольшой. Насколько я помню, комиссия была 0,35% от суммы товара, находящегося на складе Ozon в день. Для нас это была приемлемая сумма. Мы, естественно, им согласовали дополнительную скидку, и они смогли застраховать эту продукцию. На Wildberries такой страховки нет. По крайней мере, Wildberries ее не предлагает. Соответственно, мы решили обратиться самостоятельно в страховые компании с тем, чтобы наши поставки застраховали. Конечно же, после инцидента, который произошел два дня назад c попаданием беспилотников на склад Wildberries, нам все страховые отказали, никто страховать не хочет. Они отказываются делать даже расчет».
На фоне прошедших атак Wildberries сообщила, что остановит работу складов в Подмосковье по ночам. «Коледино», «Новоколедино» и «Сынково» будут закрыты с 2 до 6 часов ночи, сотрудники должны будут покинуть территорию. В компании заявили, что это решение принято для «повышения уровня безопасности».
Рекомендуем:
Рекомендуем:
