Опоздание двух «Сапсанов» стоило РЖД около 1,5 млн рублей

Компенсации выплачены в полном объеме

Российские железные дороги выплатили пассажирам двух задержанных рейсов «Сапсана» более 1,5 млн рублей, сообщает корпоративное телевидение Российских железных дорог «РЖД-ТВ».

17 декабря поезд «Сапсан» Санкт-Петербург — Москва из-за технических неполадок прибыл в Москву с опозданием в 2 часа 4 минуты. Другой «Сапсан», следовавший в северную столицу, опоздал на 40 минут.

«В итоге пассажиры, которые не сдали билеты и продолжили поездку из Северной столицы в Москву получили 100 компенсацию. А те, кто ехал в обратном направлении — 25 % от стоимости билета», — сообщает «РЖД-ТВ».

Согласно введенному в РЖД порядку выплаты компенсаций, с 1 ноября 2010 года за задержку поезда от 30 до 60 минут пассажир получает компенсацию в размере 25% от стоимости проезда. Если опоздание «Сапсана» составляет от 60 до 120 минут, РЖД компенсирует 50% стоимости проезда. При задержке от 121 минуты пассажир получает обратно полную стоимость билета.