Директор «1С» Борис Нуралиев в интервью главному редактору Business FM Илье Копелевичу по итогам ПМЭФ рассказал, как автоматизация основных процессов поможет повысить эффективность предприятий и почему ведение бухгалтерии пора отдать на аутсорс
Фото: BFM.ru
Все в первую очередь вспоминают программу для бухгалтерии и отдела кадров в любой компании. Борис Георгиевич считает, что это уже давно позади, но я начну с другого. Вы одна из самых успешных российских IT-компаний. В условиях сложного внешнеполитического фона на наши IT-компании на зарубежных рынках очень сильное давление. А на внутреннем рынке вы чувствуете поддержку и то, что вы российский рынок потихонечку отжимаете у крупных мировых IT-компаний?
Борис Нуралиев: Наша доля на рынке действительно растет. На рынке интегрированных систем управления предприятиями международное аналитическое агентство IDC начало ее оценивать с 2004 года. Сейчас в деньгах она доросла до 33%, то есть это треть рынка. В рабочих местах, по нашей оценке, она достигает 83%. Речь идет об интегрированных рабочих местах — это то, что сейчас называют ERP, то есть комплексная автоматизация. Так вот 83% таких рабочих мест, которые ежегодно вводятся в стране — это наши. И мы очень гордимся, что наша страна в первую очередь автоматизирована на «1С». Буквальной замены международного софта не происходит, но стало легче в том плане, что раньше крупные компании стеснялись того, что они используют «1С», а сейчас их ответственные за импортозамещение, иногда в ранге вице-президента, наоборот говорят о том, что «1С» у них внедрено. Что касается бухгалтерии, то какое-то время назад мы предлагали своим заказчикам автоматизировать учет: фискальный, управленческий. Мы на этом рынке уже очень много сделали, а теперь мы предлагаем автоматизировать основные процессы. Например, если вы производственное предприятие, то мы можем вам поставить MES-систему для внутрицехового управления, что повышает эффективность производства. Если вы торговое предприятие, то мы вам поможем поработать с вашими клиентами, используя CRM-систему, поможем правильно подобрать закупки. Идея такая: «1C:Предприятие» стоит по всей стране, поэтому одно «1С:Предприятие» может другому «1С:Предприятию» заказать что надо: эти системы знают, что предприятие покупает и продает. А вот вспомогательные вещи мы можем взять на аутсорсинг, например, будем вести расчет зарплаты, бухгалтерский учет, расчет налогов. Сейчас мы сделали новое совместное предприятие для аутсорсинга командировочной деятельности, через которое можно заказать билеты и все оформить. Вспомогательную деятельность мы можем не только автоматизировать, а с помощью своих партнеров полностью сделать.
А какой спрос на такие услуги: надо вести безукоризненно белый бизнес, чтобы отдать такие расчеты на аутсорс?
Борис Нуралиев: Раньше какие были основные нарушения? НДС и не полностью белая зарплата. Ситуация в стране очень сильно поменялась. Налоговая сейчас контролирует декларации по налогу на добавленную стоимость. Раньше что было: одна циферка в период, одна строчка, а теперь практически полная книга покупок, полная книга продаж сдается в налоговую. И большинство предприятий не рискует с этим баловаться, поэтому они все равно «белые». Мировая тенденция такова: в США треть процента огромного американского ВВП — это бухгалтерский и налоговый аутсорсинг, а у нас меньше одной сотой процента нашего, куда более скромного ВВП. То есть этот рынок будет, безусловно, расти. Небольшим предприятиям невыгодно держать своего бухгалтера в штате, потому что они его загрузить не могут. И качество аутсорсинговых услуг выше, и надежность выше.
У нас уже очень много небольших белых предприятий, которые могут отдать бухгалтерию и документацию на аутсорс, потому что их собственнику нечего бояться.
Борис Нуралиев: Ну конечно! И не только поэтому, а потому, что, если у них предприятие — три человека, им четвертого — бухгалтера — содержать накладно. Этот бухгалтер все равно будет на несколько предприятий работать. В среднем один бухгалтер на 60 работающих — такая норма. Для маленьких предприятий аутсорсинг учета уже происходит.
Вернемся к тому, с чего вы начали. Вы рассказали, что вы ушли от бухгалтерско-кадровой программы…
Борис Нуралиев: Мы добавили!
Добавили управление производственными процессами, причем любого типа. Собственно, цифровизация — мы все об этом мечтаем, говорим, это колоссальный ресурс роста производительности труда, сокращения издержек… А в цифрах, на примерах вашей компании, это направление как растет и какие показатели сейчас есть?
Борис Нуралиев: У нас в прошлом году именно по этим продуктам рост составил 9-10%, а в целом 12,5%, потому что сейчас есть новые направления. Например, облачные вычисления, которые растут быстрее. Но и по старым направлениям рост в 9-10% я считаю очень хорошим показателем, притом, что ВВП в стране начал расти, но гораздо медленнее. Тут сначала появляются флагманские предприятия, например, индустрия 4.0 с очень высокой степенью автоматизации. Мы буквально счастливы тем, что когда в братской Белоруссии запускался завод Geely, новый автосборочный завод, он буквально весь целиком автоматизирован на «1С:Предприятии», и там полностью Индустрия 4.0, то есть и проектирование, покраска, сборка с очень высокой степенью автоматизации. Вообще, хорошая автоматизация сегодня — это самый перспективный способ поднять эффективность и предприятий, и бюджетных учреждений. Поэтому цифровая экономика — это же не значит, что мы будем расти очень быстро, это значит что то, что мы делаем, будет приносить больше пользы, и наши клиенты будут лучше расти.
Вы можете привести пример, который показывает, какой эффект дает внедрение системы управления предприятием?
Борис Нуралиев: Мы на Петербургском международном экономическом форуме подписываем много договоров с конкретными предприятиями, и по каждому из них уже понятно, какой будет эффект роста. В среднем хорошая автоматизация промышленного предприятия дает рост прибыли примерно на 20%: быстрее делаются заказы, повышается оборачиваемость складов, лучше загружается оборудование.
Что, на ваш взгляд, задерживает развитие IT-отрасли в России?
Борис Нуралиев: Одна IT-компания от другой отличается только тем, каких людей ты набрал и как организовал их работу. Поэтому для нас самая большая проблема — это дефицит кадров. В программу «Цифровая экономика» заложен прием на бюджетные места по IT-специальностям, но он недостаточен. У нас айтишников где-то миллион с лишним, то есть меньше 1,5% от 72-74 млн работающего населения. В процентном отношении это сильно меньше, чем, например, в Великобритании, которая при этом не является признанным экспортером информационных технологий. Для них 4% работающего населения, занятого в IT, необходимо, чтобы обслуживать собственные нужды страны. Сейчас у нас на девятую «айтишную» группу специальностей принимаются 29 тысяч бакалавров, но один только «СберТех» содержит 14 тысяч программистов, а это же не единственная компания. Если мы объявили цифровую экономику, то государство должно готовить соответствующие кадры, пусть даже в ущерб другим специальностям. Главное — это кадры.
В целом как бы вы оценили состояние отрасли за этот год?
Борис Нуралиев: В целом российские IT-компании растут не очень быстро: в этом году суммарный рост рынка составил буквально несколько процентов. Программы и услуги — 6-8%, закупки «железа» в рублях снизились: там же валютная цена в основном, а курс менялся. Если с «железом» вместе, с аппаратной частью, то примерно 2-3% общий рост. Но идет очень сильный рост IT-направления в не айтишных компаниях, то есть если какой-нибудь банк, крупный или не очень, раньше называл себя банком, то теперь говорит, что он IT-компания, которая также занимается банковской деятельностью. Он немножко преувеличивает, конечно, но, на самом деле, IT-составляющая в обычных компаниях растет очень сильно, и, может быть, это не так видно по цифрам в нашей отрасти, но для страны это очень важно.
