Некоторые пользователи не смогли скачать WhatsApp для ПК

При попытке загрузить приложение происходит ошибка: браузер не может открыть страницу. В чем могут быть причины?

При попытке скачать WhatsApp* для ПК появляется ошибка, что браузер не может открыть страницу. С такой проблемой столкнулись пользователи Windows и Mac. Сотрудники Business FM попробовали скачать мессенджер на компьютеры с системой Windows. На один WhatsApp* скачался без проблем, на другом выскочила ошибка. Но проблему решает VPN.

Сайт Downdetector, отслеживающий сбои в работе интернет-сервисов, с семи до десяти утра зафиксировал всего четыре жалобы на работу мессенджера. В Google Play и App Store WhatsApp* по-прежнему доступен. Скачать версию для Android с официального сайта можно. Пользователи мессенджера отмечают, что подобные проблемы возникают уже не в первый раз. Некоторые не могли скачать десктопную версию приложения еще две недели назад. Комментирует начальник отдела по противодействию мошенничеству IT-компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов:

Алексей Сизов начальник отдела по противодействию мошенничеству IT-компании «Инфосистемы Джет» «Надо смотреть, как будут развиваться события, как у любого сервиса время от времени возникают те или иные сложности и кратковременная недоступность того или иного сервиса целиком либо его части не всегда говорит о наращивании ограничительных мер для использования этого сервиса. Поэтому прямо сейчас делать вывод, начало ли это отключения сервисов WhatsApp* для отдельных территорий, сложно. Будут ли потенциальные сложности, наверное, нет, ни для кого не секрет, что люди, которые использовали те или иные сервисы от глобальной Meta [признана экстремистской организацией и запрещена в России], нашли пути продолжать их использовать. Если вдруг будут применены санкции к мессенджеру, аудитория его будет снижаться, абсолютного стоп-фактора для использования этого приложения, наверное, не существует на текущий момент».

У WhatsApp* в России 22 млн пользователей. Это самый популярный мессенджер в стране: по данным ВЦИОМ за 2019 год, приложение установлено у 83% опрошенных россиян. Пока неясно, сбой это или разработчики намерено ограничили доступ пользователям из России. О возможных причинах сбоя и альтернативах WhatsApp* говорит директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков:

Владимир Зыков директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров «Не до конца понятна причина, я напомню, что в России блокируются Facebook и Instagram [соцсети заблокированы в РФ, головная компания Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России]. Это единая компания, определенные части инфраструктуры могут находиться на одних и тех же серверах, и если Роскомнадзор каким-то образом затрагивает вот ту часть, где хранится десктопная версия, то проблема может быть в этом. Если они намеренно ограничивают десктопную версию, это не очень логично, почему вы ограничиваете десктопную версию, но при этом мобильная версия работает, на сайте мобильная версия скачивается и так далее. Скорее всего это что-то блокируется со стороны России. Альтернативы понятны, это VK и VK Messenger, Telegram, может быть, в какой-то части это, наверное, «ТамТам» с ICQ, то есть выбор-то есть. Просто сейчас люди консервативны и привыкли пользоваться тем, к чему привыкли, и им сложно переходить на что-то новое, но если он будет заблокирован, людям, конечно, придется перестраиваться».

В конце марта московские власти признали Meta экстремистской организацией. А принадлежащие ей Facebook и Instagram заблокировали в России. При этом мессенджер WhatsApp*, который также принадлежит корпорации, запрещать не стали, посчитав, что у него отсутствуют «функции по публичному распространению информации».

Ранее с аналогичной проблемой столкнулись пользователи Windows. Они не могут скачать 11 и 10 версии операционной системы и еще несколько приложений с официального сайта Microsoft. Позже корпорация заявила об их блокировке для российских пользователей.

* — Принадлежит корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией