ФАС запретила авиакомпаниям продажу «невозвратных» билетов

Федеральная антимонопольная служба обязала авиакомпании отказаться от так называемых «невозвратных билетов»

Федеральная антимонопольная служба обязала авиакомпании отказаться от так называемых «невозвратных билетов», говорится в пресс-релизе ФАС. В сообщении сказано — когда авиакомпании продают тарифы, не подлежащие возврату, они нарушают одно из положений Воздушного кодекса РФ. Согласно ему, пассажир имеет право отказаться от полета, и если это сделано не позднее, чем за сутки до вылета, получить обратно полную стоимость билета.

Кроме того, пассажиры — по мнению специалистов службы — часто жалуются на непрозрачную тарифную политику перевозчиков. В связи с этим, ФАС потребовала от авиаперевозчиков обеспечить свободный доступ к информации обо всех тарифах и условиях их применения (она должна предоставляться на русском языке и если в ней есть специальные термины и коды, содержать необходимые разъяснения). Авиакомпании также должны сообщать обо всех применяемых ими дополнительных сборах, таксах и о порядке их установления.

Отчитаться о том, как выполняются рекомендаций антимонопольщиков, перевозчики должны до 30 апреля текущего года.