Исследование: Гнев помогает работе с европейскими партнерами
Лента новостей
Гнев может помочь в деловых переговорах с европейцами и американцами, а потеря контроля над собой в переговорах с азиатскими партнерами, скорее всего, сорвет заключение сделки
Гнев может помочь в деловых переговорах с европейцами и американцами, а потеря контроля над собой в переговорах с азиатскими партнерами, скорее всего, сорвет заключение сделки. Об этом свидетельствуют данные исследования, как различные народы реагируют на гнев, передает Reuters.
Исследование проводилось учеными из бизнес-школы INSEAD во Франции и Калифорнийского университета в Беркли. В нем приняли участие 130 добровольцев. Они были разделены на две группы. Участники эксперимента должны были продать мобильные телефоны. Однако их не предупредили, что им придется работать с «сердитыми» клиентами. Результаты показали, что выступая в качестве продавца, американцы и европейцы чаще шли на уступки, чем азиаты.
Авторы эксперимента отметили, что результаты исследования являются важным шагом в понимании того, как представители различных народов ведут себя при деловых переговорах.
