Председатель Госдумы Володин пообещал изучить правовые основания замедления Telegram
Лента новостей
Ранее число обращений о некорректной работе Telegram сократилось в пять раз за день, однако работа мессенджера все равно замедляется. Что будет с пользователями: начнется ли массовая миграция на другие платформы и потянутся ли за ними рекламодатели?
Обновлено в 21:45
Депутат от КПРФ Алексей Куринный на закрытой части пленарного заседания Госдумы сообщил о жалобах граждан на плохую работу Telegram. Депутат отметил, что мессенджер является важным средством общения для русскоязычной аудитории, которая не получила разъяснений по ситуации. Спикер Госдумы Вячеслав Володин в ответ предложил подготовить протокольное поручение, сообщили источники «Ведомостей».
По данным сервиса Downdetector, число обращений о некорректной работе Telegram сократилось. Накануне было 470 таких жалоб, а уже 11 февраля их стало не больше 100.
Замедление мессенджера прокомментировали и в Кремле. Дмитрий Песков усомнился, что фронтовая связь обеспечивается посредством Telegram. Такой вопрос пресс-секретарю президента задали после того, как ряд военных блогеров и губернатор Белгородской области публично заявили о потенциальных проблемах на передовой из-за замедления приложения.
А что будет с пользователями: начнется ли массовая миграция на другие платформы и потянутся ли за ними рекламодатели? Объясняет председатель Совета директоров коммуникационного агентства «РИМ» Игорь Писарский:
Игорь Писарский председатель Совета директоров коммуникационного агентства «РИМ» «Коммуникация и реклама, в частности, не имеют собственного позиционирования, собственной цели и всегда следуют за аудиторией: если аудитория начнет уходить из Telegram, то за ней уйдет рекламодатель. Будет ли это Max, будут ли это какие-то иные мессенджеры, туда и пойдет реклама. Глупо кричать в пустоту и выбрасывать деньги на ветер. Очевидно, что мессенджер Max двигаетcя примерно в том же направлении, в котором в Китае существует WeChat. Это универсальный мессенджер и площадка, на которой все общаются. Остальное практически запрещено. Мы движемся примерно в этом направлении. Вместе с тем понятно, что Max запустили, когда он находится не в высокой степени готовности, у него довольно много недоработок, и, наконец, что понятно, перетекание не осуществляется единовременно, но его можно сильно ускорить, если нам заблокируют пользование другими мессенджерами типа Telegram, вот аудитория в Max и вырастет существенно в короткое время».
О нюансах перехода из Telegram говорит управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT Евгений Царев:
Евгений Царев управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT «В Telegram большое количество каналов, которые люди смотрят и подписаны на них уже очень много лет, и перейти на другую платформу можно только в том случае, если там, на этой платформе, появились такие же каналы, вот именно те же самые авторы, тот информационный купол, под которым мы все находимся, он должен туда переехать. А в Max по факту сейчас они переехать не могут по разным причинам, и получается, что пользователи пока не могут этого сделать. И, скорее всего, они находятся в режиме ожидания, потому что все-таки Telegram продолжает работать с перебоями, где-то медленно сообщения отправляются, принимаются, но тем не менее он работает. Современный Telegram обладает большим количеством самых разных механик, в том числе возможностью создавать ботов, хотя в Max тоже это вроде как должно появиться, но пока толком все это не работает, и нужно какое-то время, наверное, разработчикам, чтобы они хотя бы технологические платформы доделали до уровня, близкого национальным возможностям Telegram. Вот как только это произойдет, и бизнесу будет удобно работать, аудиторию там проще собирать для бизнеса. Это самое главное, чтобы была аудитория и был инструментарий для взаимодействия с клиентами, партнерами. И мы все этого ждем. Но сейчас туда перешел только крупняк. Я так понимаю, что у них пока не хватает механик для того, чтобы как-то интересно взаимодействовать с пользователями. Пользователи же тоже капризные, они любят опросы всякие, много чего, и, наверное, самое главное в том, что там нет комментариев. Да, это тоже функционал. Либо он не доделан, либо он в тестировании, опять же, платформа мало общается с аудиторией».
Блокировка Telegram оставит без связи миллионы туристов и принесет убытки турбизнесу, заявили в Ассоциации туроператоров России. В организацию поступили сотни жалоб от турагентов. Из-за блокировки мессенджера иностранцы рискуют остаться без привычных каналов связи, а россияне за границей — без связи с агентами и без чат-ботов поддержки.
Путешественники получают через Telegram важную информацию о чрезвычайных ситуациях, закрытии аэропортов, угрозах безопасности. Это основной канал экстренных уведомлений от МИД, Росавиации, региональных штабов, авиакомпаний и аэропортов. Кроме того, вся неформальная B2B-коммуникация в туризме происходит через Telegram, отметили в АТОР.
У части туроператоров до 10% бронирований оформляются напрямую через этот мессенджер, рассказал генеральный директор турфирмы «Дельфин», вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин:
— Действительно, использовались два мессенджера — WhatsApp и Telegram. После того как WhatsApp утратил свою функциональность, 99% коммуникаций перешли в Telegram, и, соответственно, сейчас это основной инструмент взаимодействия с туристами как до поездки — какую-то техническую информацию, документы мы отсылаем, — так и во время поездки, если есть какие-то вопросы на месте отдыха, какие-то проблемы — все это происходит через него. Кроме того, наши офисные системы тоже настроены именно под этот канал. Соответственно, мы получаем сообщения от туристов. Мы видим, что это именно та поездка, по фамилии участников. То есть много информации, которая хранится в офисных системах, она привязана к контактам в Telegram.
— И как теперь быть, есть у вас какое-то понимание или пока его нет?
— Честно говоря, это замедление было довольно неожиданным, и мы так быстро не готовы были, наверное, реагировать. Вот сейчас обсуждаем различные варианты, но все-таки текстовые сообщения пока еще проходят, от больших файлов мы были вынуждены отказаться, чтобы облегчить загрузку информации на стороне туриста и у себя тоже. Будем думать дальше, пока решения нет.
Тем временем количество жалоб на работу Telegram в России снизилось. По данным Downdetector, за последние 24 часа поступило около семи тысяч жалоб, а накануне было зафиксировано более 12 тысяч жалоб за сутки.
В понедельник, 10 февраля, Роскомнадзор подтвердил, что замедляет работу Telegram из-за того, что мессенджер не выполняет требования российского законодательства. Таганский суд Москвы 11 февраля рассмотрел два протокола, составленные на мессенджер Telegram по статье о нарушении порядка ограничения доступа к информации. По одному из них назначен штраф 3 млн 800 тысяч рублей, по второму — 7 млн рублей.
Между тем СМИ сообщают, что адреса мессенджера WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) исчезли из записей Национальной системы доменных имен — инфраструктуры, созданной в рамках закона о «суверенном рунете». Это означает, что устройства в России не будут получать IP-адреса мессенджера, без которых доступ к нему невозможен.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
